Din alt-i-en-software til problemfri kundesupport
I virksomheder er det vigtigt at have forbedret onlinekommunikation, kundeengagement og support på websteder. I så fald er Tidio et af de bedste værktøjer at bruge. Det tilbyder chatbot-tjenester, der kan hjælpe virksomheder med at administrere selve virksomheden, mens de hjælper kunder. Hvis du vil lære mere om softwaren, opfordrer vi dig til at læse dette indlæg. Så, uden noget andet, lad os diskutere alt om Tidio.
- GUIDELISTE
- Del 1. En detaljeret Tidio Review
- Del 2. Brugers feedback og sammenligning
- Del 3. Optag AI Chat på desktop og mobil
- Del 4. Ofte stillede spørgsmål om Tidio Review
Del 1. En detaljeret Tidio Review
Hvad er Tidio?
Tidio Chat er en platform, der tilbyder live chat og chatbot-tjenester til virksomheder. Det er at engagere sig med deres hjemmeside kunder og besøgende. Derudover tilbyder det værktøjer til realtidskommunikation, leadgenerering og kundesupport. Derudover kan virksomheder integrere Tidio på deres hjemmeside. Med det kan de aktivere live chat-funktionalitet. Det giver dem mulighed for at interagere med besøgende, adressere forespørgsler og besvare spørgsmål. Desuden tilbyder Tidio-softwaren forskellige chatbot-funktioner. Det giver virksomheder mulighed for at automatisere bestemte aspekter af kundeinteraktion. Chatbots kan indstilles og programmeres til at svare på bestemte forespørgsler, indsamle data og guide/hjælpe brugere gennem specifikke processer.
Funktioner
Live Chat
Tidio tilbyder live chat-funktioner, der giver virksomheder og brugere mulighed for at kommunikere med besøgende på webstedet. Med denne form for funktion vil det være en stor hjælp i forhold til at tilbyde hurtig support, adressering af kundeproblemer og besvarelse af forskellige forespørgsler.
Chatbots
Når du bruger Tidio, vil du støde på en af dens fantastiske funktioner, som er chatbotten. Med denne chatbot-funktionalitet vil den gøre det muligt for virksomheder at lave og implementere automatiserede chatbots. Disse bots kan administrere rutineforespørgsler, guide brugere til en bestemt proces og give information.
Besøgende sporing
Softwaren lader virksomheder overvåge og spore besøgende på webstedet. Det kan omfatte oplysninger som de besøgte sider, placering og varigheden af besøget. Denne funktion er også nyttig til at forstå brugerens adfærd.
Flersproget support
I erhvervslivet kan vi ikke forhindre nogle kunder i at bruge forskellige sprog. Men heldigvis kan Tidio klare den slags situationer. Softwaren understøtter flere sprog, hvilket lader virksomheder engagere sig med forskellige kunder. Med denne funktion bliver det nemt for virksomheden at interagere med deres kunde, og de kan give forskellige svar på forespørgslerne.
Support mobilapp
Tidio tilbyder også sin mobiltelefonversion. Det giver virksomheder mulighed for at interagere og administrere kunder, selvom de ikke bruger deres computere. Da softwaren er tilgængelig for mobiltelefonenheder, vil det også være praktisk for brugerne at svare på forespørgslerne, uanset hvor de er.
Team Support
For større teams har softwaren de funktioner, der skal bruges, som er teamsupportfunktionen. Det kan oprette grupper, afdelinger og teams for at sikre, at chatanmodningen når den rigtige person.
Tidio Prisfastsættelse
Gratis plan
En af Tidios planer er dens gratis for evigt plan. Det giver adgang til forskellige funktioner uden betaling. Det inkluderer 50 unikke chatsessioner hver måned.
Startplan
Startplanen koster $29,00 pr. måned. Det tilbyder live chat-sessioner fra 50 til 100 om måneden. Den beholder tre agentpladser til håndtering af samtale inkluderet i den gratis plan.
Kommunikatorplan
Communicator-planen starter ved $25.00 pr. måned og pr. agentsæde. Det bygger på Starteren med mere avancerede funktioner.
Chatbots plan
Chatbots-planen koster $29.00 pr. måned. Det inkluderer også 50 månedlige live chats som Starter Plan. Bortset fra det fokuserer planen på at automatisere samtaler, ikke live support.
- Softwaren er hurtig og enkel at implementere. Det er moderne, pænt og brugervenligt for kunder og agenter.
- Det tilbyder foruddesignede chatbot-skabeloner. Den har 35 skabelonbaserede bots til nogle brugstilfælde, såsom undersøgelser, lead gen og ofte stillede spørgsmål.
- Tidio-softwaren tilbyder en gratis for evigt-plan, du kan bruge. På denne måde kan du bruge værktøjet uden at bruge en krone.
- Det er nemt at oprette forskellige chatbots ved hjælp af dens grafiske, kodefri flowbuilder.
- Der er tidspunkter, hvor chatbots ikke er menneskelignende til at reagere.
- Softwaren er uegnet til dybdegående teknisk support.
- Det er dyrt at købe den betalte version af Tidio.
Sådan bruger du Tidio
Naviger til hovedwebstedet for Tidio. Derefter skal du oprette din Tidio-konto for at fortsætte til næste procedure.
Når du har oprettet din Tidio-konto, vil softwaren sætte dig ind i softwarens hoveddashboard. Med det kan du begynde at bruge Tidio baseret på din foretrukne proces.
Du kan endda bruge forskellige skabeloner til at øge salget, generere kundeemner og løse problemer.
Del 2. Brugers feedback og sammenligning
Efter at have brugt softwaren gav forskellige brugere deres feedback om det. Nogle brugere siger, at Tidio er en nyttig software, især for virksomheder. Du kan for eksempel se, hvem der besøger på din hjemmeside. Med det kan du spore og overvåge de besøgende når som helst. Bortset fra det er værktøjets grænseflade også let at forstå, hvilket gør den velegnet til alle brugere. Derudover er Tidios app-version bedre til at håndtere notifikationer. Gennem applikationen kan du overvåge enhver aktivitet fra hjemmesiden. Men der er tidspunkter, hvor værktøjet producerer ikke-relaterede svar på visse spørgsmål. Når du taler med en chatbot, er der også tidspunkter, hvor den ikke er menneskelignende med hensyn til at reagere, hvilket gør det ubehageligt at kommunikere.
ChatGPT vs. Tidio
| Software | Brugergrænseflade | Platform | Publikum | Tilbyder API | Samlet bedømmelse |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Let | Windows, Mac, Web, iOS og Android | Virksomheder, der foretrækker live chat-løsning | ✖ | 8 |
| ChatGPT | Let | iOS, Android og websteder | Brugere Virksomheder, der er interesserede i AI chatbots | ✔ | 8.5 |
Del 3. Værktøj til at optage AI-chat på desktop og mobil
Nyder du at have en chat på en AI-chatbot og vil du optage den på dit skrivebord eller din telefon? Så er det bedste værktøj at bruge ArkThinker Skærmoptager. Hvis du ikke har nogen idé om dette program, er vi her for at guide dig. ArkThinker er blandt de bedste optagere at bruge, når du bruger din computer. Det har også en simpel procedure til at optage din chat med en AI-chatbot. Med dette værktøj kan du optage din samtale uden at støde på problemer. Derudover lader programmet dig også fange din computerskærm, hvis det er nødvendigt. Dens Snapshot-funktion giver dig mulighed for at tage et skærmbillede af din samtale under optagelsesprocessen. Men vent, der er mere. Du kan endda bruge dette program til at optage din telefonskærm. Alt du behøver er at forbinde din telefon og programmet, og du kan allerede begynde optagelsesprocessen. Endelig er ArkThinker Screen Recorder tilgængelig på Mac- og Windows-computere, hvilket gør den tilgængelig for alle brugere.
Del 4. Ofte stillede spørgsmål om Tidio Review
Hvordan er Tidio kundesupport?
Med hensyn til kundesupport er der tidspunkter, hvor den ikke reagerer godt. Softwaren giver ikke nok svar og kan ikke tilfredsstille brugerne. Men det meste af tiden er brugere taknemmelige for softwaren, da den kan gøre forskellige ting, såsom at overvåge besøgende, tale med chatbots og meget mere.
Hvad kan Tidio bruges til?
Der er forskellige anvendelser af Tidio-software. Det inkluderer live kundesupport, automatiserede chatbots, sporing af besøgende, indsamling af feedback og mere. Med denne software kan du forbedre onlinekommunikation, støtte websteder og få kundeengagement.
Vil Tidio give forkerte oplysninger eller svar?
Tidio er i stand til at give svar på alle spørgsmål. Der er dog tidspunkter, hvor softwaren giver irrelevant information. Med det er det bedre at lede efter en anden måde at kontrollere dataene på.
Er der et Tidio-alternativ?
Ja der er. Hvis du vil have et andet værktøj, der har kapaciteten, som Tidio, kan du prøve ChatGPT, DeepAI, Bard og mere. Du kan få svar på dine spørgsmål og kan svare godt.
Konklusion
For virksomheder, Tidio kan spille en stor rolle. Det kan hjælpe med at levere live chat og chatbot-tjenester. Med dette kan det hjælpe virksomheder med at håndtere kunder. Plus, hvis du vil optage dine chats med en AI chatbot, skal du bruge ArkThinker Skærmoptager. Denne skærmoptager er i stand til nemt at optage din skrivebords- og telefonskærm.
Hvad synes du om dette indlæg? Klik for at bedømme dette opslag.
Fremragende
Bedømmelse: 4.9 / 5 (baseret på 342 stemmer)
Relative artikler
- AI værktøjer
- Sådan får du talechat på Roblox: En enkel måde at følge
- En kritisk analyse af Googles AI Chatbot [detaljeret gennemgang]
- Deep AI Review: Værktøjet, der kan generere alt
- En grundig gennemgang af smuk AI-software [detaljeret]
- Se de bedste quizlet-alternativer: Læringsværktøjer til brug
- Hvad du skal lære, før du bruger Lensa AI-applikationen
- Hvad er Microsoft Copilot? Se de detaljer, du skal vide
- Chatsonic Review: den bedste AI-assistent på markedet
- Fuld Venus AI-anmeldelse: Chat og opret med en AI-chatbot
- En komplet guide til Craiyon AI: Funktioner, fordele, ulemper og mere
