Velkommen til ArkThinker Support Center

Ofte stillede spørgsmål om ArkThinker

• Hvordan registreres ArkThinker-softwaren?

  For at registrere ArkTkiner-softwaren skal du købe den, og registreringskoden sendes automatisk til din e-mail. Brug den modtagne registreringskode og din købs-e-mailadresse til at registrere softwaren.

• Når jeg forsøger at registrere softwaren, får jeg en 4104 fejl. Hvordan fikser man det?

  Den begrænsede licens forårsager registreringskoden 4104. I øjeblikket er vores produkter enkeltlicenser eller flere licenser. Når du bruger registreringskoden på mere end de begrænsede licenser, vil du modtage fejlen 4104.

  Du skal kontakte vores supportteam for at rette det, så hjælper vi dig med at nulstille det.

  OS-geninstallationen eller computerændringen vil føre til 4104-fejlen, så du må hellere bruge den begrænsede computerenhedslicens.

• Hvordan afmelder man ArkThinker?

  For at afmelde ArkThinker kan du kontakte vores supportteam for at få hjælp, så hjælper vi dig med at afmelde det.

• Kan du ikke modtage registreringskoden?

  Generelt vil vores registreringskode blive sendt til din købs-e-mail-indbakke inden for en time efter afgivelse af en ordre. Hvis du ikke kan finde det i din indbakke, kan du tjekke dine spam-e-mails for at se, om det er der.

  Desuden kan du dobbelttjekke din købs-e-mailadresse for at se, om du har udfyldt den korrekt.

  Hvis ovenstående løsninger ikke virker for dig, så kontakt vores supportteam, så hjælper vi dig.

• Hvordan henter man registreringskoden?

  Hvis du har mistet eller ikke kan modtage din registreringskode, kan du kontakte os via e-mail: [email protected].