Lista de preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes relacionadas con la licencia
1. ¿Puedo usar el código tanto en Windows como en Mac?
Lo siento. Un código no puede soportar dos sistemas diferentes. Si compró una versión de licencia incorrecta, puede comunicarse directamente y obtener ayuda del equipo de soporte.
2. ¿Cómo registrar el producto?
Al principio es necesario comprar la licencia de este software. Recibirás un código de registro en tu correo electrónico. Luego busque la ventana Registrar e ingrese la dirección de correo electrónico y el código recibido. Ahora puedes hacer clic Registro para activar el software.
Preguntas frecuentes sobre grabación
3. ¿Qué son los modos de grabación de pantalla?
Hay seis modos para su grabación. Incluye grabadora de video, grabadora de audio, grabadora de juegos, grabadora de ventana, grabadora de cámara web y grabadora de teléfono. Puede elegir un modo adecuado para grabar su video.
4. ¿Dónde se almacena el vídeo grabado?
Si desea encontrar el video grabado, puede hacer clic en el Historial de grabación en la esquina inferior izquierda de la interfaz de inicio. Verás todos tus videos y audios grabados allí. Además, puede utilizar herramientas de edición para editar sus archivos en el panel derecho.
Otras preguntas frecuentes
5. ¿Cómo desactivar el firewall de Windows Defender?
Si su firewall de Windows Defender causa un problema de bloqueo, su dispositivo no podrá conectarse a la computadora. Por lo tanto, debe apagarlo de las siguientes maneras.
Método 1. Utilice el Panel de control
Paso 1. Selecciona el Sistema y seguridad opción desde la computadora Panel de control. 
Paso 2. Entonces verás Cortafuegos de Windows Defender y haga clic en la opción.
Paso 3. Hacer clic Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender desde el panel izquierdo de su computadora.
Etapa 4. Finalmente, haga clic DE ACUERDO si ha marcado la casilla delante de Desactivar el cortafuegos de Windows Defender.
Método 2. Ajustar el firewall y la protección de la red
Paso 1. Selecciona el Cortafuegos y protección de red opción desde la computadora Ajustes.
Paso 2. Entonces buscarás Permitir una aplicación a través del firewall y haz clic en él.
Paso 3. Finalmente, seleccione la casilla junto al programa que desea permitir y haga clic en DE ACUERDO.
Método 3. Utilice el símbolo del sistema
Puede intentar ingresar el símbolo del sistema si desea encontrar más formas de resolver el problema del firewall. Seleccionar Símbolo del sistema desde el cuadro de búsqueda e ingrese directamente el texto del comando: netsh advfirewall desactivó el estado de todos los perfiles. Luego, el símbolo del sistema ejecutará el script para desactivar el firewall de Windows Defender.
Simplemente busque el símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Luego, ingrese el comando netsh advfirewall, desactive el estado de todos los perfiles y el símbolo del sistema ejecutará el script para deshabilitar su Firewall de Windows Defender.
6. ¿Cuáles son los modos de captura de pantalla de ArkThinker Screen Recorder?
Hay dos modos de captura para la grabación de su pantalla. Cuando utilice el software por primera vez, utilizará el modo Automático para los modos de captura. Es un modo recomendado predeterminado del software. Ciertamente, también puedes elegir dos modos manualmente según el tipo de dispositivo.
Ahora, sepamos más a continuación.
Modo 1 (común): Este modo es una importante alternativa de captura para ArkThinker Screen Recorder. Puede configurar el modo para capturar video en pantalla con calidad y fluidez estándar.
Modo 2 (Windows 10 2004 y posterior) WinRT: Este modo está diseñado para capturar videos en pantalla con mejor calidad y fluidez. Mientras tanto, los modos de grabación requieren que su computadora sea Windows 10 2004 o posterior.
Si los modos anteriores no son compatibles con su dispositivo, debe saber que el software grabará la pantalla en modo automático.
7. ¿Qué tipo de dispositivo estás utilizando?
Antes de enviar información, algunas razones y soluciones imposibles son para su referencia. Verifique primero: si su dispositivo está conectado pero no se detecta, ¿cómo solucionarlo?
- Para Android
- Para iOS
8. ¿Cómo instalar el controlador USB manualmente para el grabador de pantalla ArkThinker?
Descargar el controlador USB para teléfono Android
Puede descargar el controlador USB de forma gratuita desde la siguiente lista.
| Marca | URL de controladores |
|---|---|
| Samsung | http://samsungusbdriver.com/download/ |
| sony | http://developer.sonymobile.com/downloads/drivers/ |
| LG | http://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers |
| Motorola | https://androidmtk.com/download-motorola-usb-drivers |
| HTC | http://htcusbdriver.com/download/htc-usb-driver-v4-17-0-001 |
| HUAWEI | http://consumer.huawei.com/nz/support/downloads/index.htm |
| Nexus de Google | http://developer.android.com/sdk/win-usb.html |
| lenovo | http://support.lenovo.com/us/en?tabName=Downloads |
| Xiaomi | https://androidmtk.com/download-xiaomi-usb-drivers |
| Xiaomi Redmi | http://xiaomiadvices.com/download-xiaomi-usb-drivers/ |
| OnePlus | https://androidmtk.com/download-oneplus-usb-driver |
| nokia | https://nokia-connectivity-cable-driver.en.uptodown.com/windows/download |
| ZTE | https://androidmtk.com/download-zte-usb-drivers |
| Coolpad | https://androidmtk.com/download-coolpad-usb-driver/ |
| Hisense | https://androidmtk.com/download-coolpad-usb-driver/ |
| Coolpad | http://app.hismarttv.com/dss/resourcecontent.do?method=viewResourceDetail&resourceId=16&type=5 |
| Afilado | https://androidmtk.com/download-coolpad-usb-driver/ |
| opo | http://www.oppo.com/index.php?q=software/view&sw_id=631 |
| Mora | https://swdownloads.blackberry.com/Downloads/entry.do?code=4EE0932F46276313B51570F46266A608 |
| Acer | https://freeandroidroot.com/download-acer-usb-drivers/ |
| Alcatel One Touch | http://www.alcatel-mobile.com/car-en/support/faq/usbdriver.html |
| Asus | http://support.asus.com/download/ |
| Dell | http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&cs=19&l=en&s=dhs&~ck=anavml |
| Garmin-Asus | http://www8.garmin.com/support/download_details.jsp?id=591 |
| Intel | http://www.intel.com/software/android |
| Tecnología KT | http://hexamob.com/news/download-android-usb-drivers-for-kt-tech/ |
| Kyocera | http://www.kyocera-wireless.com/support/phone_drivers.htm |
| Pantec | http://www.pantechusa.com/support/ |
| pegatrón | http://www.driverscape.com/manufacturers/pegatron/laptops-desktops |
| SK Telesys | https://drp.su/en/devices/phone/sk-telesys |
| Teleépoca | http://www.teleepoch.com/android.html |
| toshiba | http://www.driverguide.com/driver/company/Toshiba/USB/index.html |
| MTK | http://online.mediatek.com/Public%20Documents/MTK_Android_USB_Driver.zip |
| toshiba | http://support.toshiba.com/sscontent?docId=4001814 |
Instale el controlador USB para el dispositivo Android en la computadora
Paso 1. Utilice un cable USB para conectar el dispositivo a su computadora.
Para usuarios de Windows 7: Haga clic derecho desde el escritorio o el Explorador de Windows y seleccione Administrar. Entonces, deberías elegir Dispositivos en la computadora.
Para usuarios de Windows 10/8.1: Aporte Administrador de dispositivos por la barra de búsqueda en la computadora, o presione Windows + X, y seleccione Administrador de dispositivos. Paso 2. En el Administrador de dispositivos En el panel derecho, puede encontrar algunos dispositivos comunes y otras opciones allí. Paso 3. Haga clic derecho en Teléfono Androidy luego haga clic en Actualizar el software del controlador. Ahora puede seleccionar Buscar en mi computadora el software del controlador y hacer clic en Próximo. Etapa 4. Hacer clic Busque y localice el controlador USB que descargaste en el paso 1. Haz clic en Próximo para instalar el controlador USB. 
9. ¿Cómo habilitar la depuración USB?
Primero, necesitas encontrar el Ajustes opción.
Para usuarios de Android 4.2 y posteriores: desplácese hacia abajo y toque Número de compilación siete veces. Entonces deberías volver a Ajustes y toque Opciones de desarrollador encender Modo de depuración USB.
Para usuarios de Android 3.0 a Android 4.1: vaya directamente a tocar Opciones de desarrollador encender Modo de depuración USB.
Para usuarios de Android 2.3 y versiones anteriores: seleccione Solicitud y luego elegir Desarrollo. Finalmente, enciende Modo de depuración USB.
10. ¿Cómo transmitir audio de Android a tu computadora?
Hay algunos pasos siguientes para que los usuarios de Android transmitan el audio del teléfono a una computadora.
Paso 1. Prepare un cable auxiliar. Los dos extremos del cable están conectados al conector azul de su computadora de escritorio y dispositivo Android. Para usuarios de portátiles, es necesario tener una tarjeta de sonido externa para conectarla.
Paso 2. Hacer clic Sonido y luego elegir Mezclador de volumen abierto desde la pantalla de tu computadora.
Paso 3. Haga clic en el Sonidos del sistema opción. Vaya directamente para encontrar el Grabación pestaña y vaya a En linea. Haga clic derecho y configure el Permitir opción.
Etapa 4. Elegir Propiedades desde el En linea menú contextual. Entonces intenta Escucha este dispositivo después de revisar.
Paso 5. Haga clic en Aceptar y transmita audio de Android a su computadora.
11. Cómo cambiar el tema Aero en Windows 7
Método 1
Paso 1. Haga clic derecho en el escritorio y haga clic en Personalizar opción.
Paso 2. Elija su tema Aero favorito y luego haga clic Color de ventana para personalizar el color de fondo.
Paso 3. Elige tu color favorito y haz clic en Ahorrar botón.
Método 2
Paso 1. Haga clic derecho en Esta computadora icono en el escritorio y haga clic Propiedades.
Paso 2. Selecciona el Configuración avanzada del sistema panel de la izquierda para ingresar al Propiedades del sistema ventana. Selecciona el Avanzado pestaña, luego haga clic en Ajustes botón
Paso 3. En el Opciones de desempeño, marque la Dejar que Windows elija cuál es para mi computadora opción directamente. Luego, puedes hacer clic DE ACUERDO para salvarlo.
Método 3
Paso 1. Prensa Windows + R juntos y escriba services.msc en el cuadro emergente en la esquina inferior izquierda.
Paso 2. Encuentra el Administrador de ventanas de escritorio Administrador de sesiones opción en la lista, haga clic derecho y seleccione Propiedades.
Paso 3. Establezca el tipo de servicio en Automático, haga clic Comenzar para el estado del servicio. Finalmente, haga clic Aplicar.
12. Cómo actualizar los controladores de la tarjeta gráfica
Método 1: verificar la actualización a través del Administrador de dispositivos en Windows
Para usuarios de Windows:
Paso 1. Haga clic derecho en Esta computadora icono en Windows. Hacer clic Administrar y seleccione Administrador de dispositivos desde el panel izquierdo.
Nota: Si usa Windows 11/10, puede abrir Administrador de dispositivos mas rapido. Abierto Panel de control y busque el administrador de dispositivos desde la utilidad de búsqueda en la barra de tareas.
Paso 2. Hacer clic Adaptadores de pantalla y seleccione la siguiente sección. Haga clic derecho y haga clic Actualizar los controladores.
Paso 3. Lea las instrucciones en pantalla para elegir el controlador de destino que necesita instalar. Espera un momento. Haga clic en el Cerca hasta finalizar el proceso de actualización.
Para usuarios de Mac: El controlador de la tarjeta gráfica está integrado en el sistema operativo predeterminado. Por lo tanto, cuando actualice a la última versión de macOS, su Mac instalará el controlador más reciente al mismo tiempo.
Método 2. Descargue el controlador más reciente
Paso 1. Inicie el NVIDIA sitio web oficial y haga clic Conductor en la barra de menú superior.
Paso 2. Elija el controlador de la lista desplegable a continuación. Luego, verifique el tipo de producto, serie, sistema operativo, tipo de descarga e idioma. A continuación, puede hacer clic Buscar.
Paso 3. Finalmente, haga clic en el Descargar botón.
Método 3. Descargue el Administrador de controladores
Paso 1. Buscar Genio conductor y descárgalo en tu computadora.
Paso 2. Instale y abra el administrador de controladores. Seleccionar Actualización del controlador desde la barra de menú izquierda.
Paso 3. Luego, elija el controlador disponible para actualizar haciendo clic en Actualizar o Actualizar todo.
