All-in-One-ohjelmistosi saumattomaan asiakastukeen
Yrityksissä on välttämätöntä parantaa verkkoviestintää, asiakkaiden sitoutumista ja tukea verkkosivustoilla. Siinä tapauksessa yksi parhaista työkaluista on Tidio. Se tarjoaa chatbot-palveluita, jotka voivat auttaa yrityksiä hallitsemaan yritystä itse ja auttamaan asiakkaita. Jos haluat oppia lisää ohjelmistosta, kehotamme sinua lukemaan tämän viestin. Joten, ilman mitään muuta, keskustellaan kaikesta Tidio.
- OPAS LIST
- Osa 1. Yksityiskohtainen Tidio-katsaus
- Osa 2. Käyttäjän palaute ja vertailu
- Osa 3. Tallenna tekoälykeskustelu pöytäkoneella ja mobiililaitteella
- Osa 4. Usein kysyttyä Tidio Reviewsta
Osa 1. Yksityiskohtainen Tidio-katsaus
Mikä on Tidio?
Tidio Chat on alusta, joka tarjoaa live-chat- ja chatbot-palveluita yrityksille. Se on olla yhteydessä heidän verkkosivustonsa asiakkaisiin ja vierailijoihin. Lisäksi se tarjoaa työkaluja reaaliaikaiseen viestintään, liidien luomiseen ja asiakastukeen. Lisäksi yritykset voivat integroida Tidion verkkosivustoonsa. Sen avulla he voivat ottaa käyttöön live-chat-toiminnot. Sen avulla he voivat olla vuorovaikutuksessa vierailijoiden kanssa, vastata tiedusteluihin ja vastata kysymyksiin. Lisäksi Tidio-ohjelmisto tarjoaa erilaisia chatbot-ominaisuuksia. Sen avulla yritykset voivat automatisoida tiettyjä asiakasvuorovaikutuksen näkökohtia. Chatbotit voidaan asettaa ja ohjelmoida vastaamaan tiettyihin kyselyihin, keräämään tietoja ja ohjaamaan/auttamaan käyttäjiä tietyissä prosesseissa.
ominaisuudet
Live Chat
Tidio tarjoaa live-chat-ominaisuuksia, joiden avulla yritykset ja käyttäjät voivat kommunikoida verkkosivustojen vierailijoiden kanssa. Tällaisen ominaisuuden ansiosta siitä on suuri apu nopean tuen tarjoamisessa, asiakkaiden huolenaiheiden käsittelemisessä ja erilaisiin tiedusteluihin vastaamisessa.
Chatbotit
Kun käytät Tidioa, kohtaat yhden sen hienoista ominaisuuksista, joka on chatbot. Tämän chatbot-toiminnon avulla yritykset voivat luoda ja ottaa käyttöön automaattisia chatbotteja. Nämä robotit voivat hallita rutiinikyselyitä, ohjata käyttäjiä tiettyyn prosessiin ja tarjota tietoja.
Vierailijoiden seuranta
Ohjelmiston avulla yritykset voivat seurata ja seurata verkkosivustojen kävijöitä. Se voi sisältää tietoja, kuten vierailtuja sivuja, sijaintia ja vierailun kestoa. Tämä ominaisuus auttaa myös ymmärtämään käyttäjän käyttäytymistä.
Monikielinen tuki
Liiketoiminnassa emme voi estää joitain asiakkaita käyttämästä eri kieliä. Mutta onneksi Tidio pystyy hallitsemaan tällaisen tilanteen. Ohjelmisto tukee useita kieliä, minkä ansiosta yritykset voivat olla tekemisissä eri asiakkaiden kanssa. Tämän ominaisuuden ansiosta yrityksen on helppo olla vuorovaikutuksessa asiakkaidensa kanssa, ja he voivat tarjota erilaisia vastauksia kyselyihin.
Tuki mobiilisovellus
Tidio tarjoaa myös matkapuhelinversionsa. Sen avulla yritykset voivat olla vuorovaikutuksessa ja hallita asiakkaita, vaikka he eivät käyttäisikään tietokoneitaan. Koska ohjelmisto on myös matkapuhelinlaitteiden käytettävissä, käyttäjien on kätevää vastata kyselyihin missä tahansa he ovatkin.
Joukkueen tuki
Suuremmille ryhmille ohjelmistossa on käytettävät ominaisuudet, mikä on tiimitukiominaisuus. Se voi luoda ryhmiä, osastoja ja ryhmiä varmistaakseen, että chat-pyyntö tavoittaa oikean henkilön.
Tidio hinnoittelu
Ilmainen suunnitelma
Yksi Tidion suunnitelmista on sen ilmainen ikuinen suunnitelma. Se tarjoaa pääsyn erilaisiin ominaisuuksiin ilman maksua. Se sisältää 50 ainutlaatuista chat-istuntoa kuukausittain.
Aloitussuunnitelma
Aloitussuunnitelma maksaa $29,00 kuukaudessa. Se tarjoaa live-chat-istuntoja 50–100 kuukaudessa. Se säilyttää kolme agenttipaikkaa ilmaiseen sopimukseen sisältyvän keskustelun käsittelyä varten.
Kommunikaattorisuunnitelma
Communicator Plan alkaa $25,00 kuukaudessa agenttipaikkaa kohti. Se perustuu Starteriin, jossa on edistyneempiä ominaisuuksia.
Chatbots-suunnitelma
Chatbots-suunnitelma maksaa $29,00 kuukaudessa. Se sisältää myös 50 kuukausittaista live-chatia, kuten aloitussuunnitelma. Sen lisäksi suunnitelma keskittyy keskustelujen automatisointiin, ei live-tukeen.
- Ohjelmisto on nopea ja helppo ottaa käyttöön. Se on moderni, siisti ja käyttäjäystävällinen asiakkaille ja edustajille.
- Se tarjoaa valmiiksi suunniteltuja chatbot-malleja. Siinä on 35 mallirobottia joihinkin käyttötapauksiin, kuten kyselyihin, johtoryhmiin ja usein kysyttyihin kysymyksiin.
- Tidio-ohjelmisto tarjoaa ilmaisen ikuisen suunnitelman, jota voit käyttää. Tällä tavalla voit käyttää työkalua kuluttamatta penniäkään.
- Erilaisten chatbottien luominen on yksinkertaista sen graafisen, ilman koodia sisältävän flow builderin avulla.
- Joskus chatbotit eivät vastaa ihmismäisesti.
- Ohjelmisto ei sovellu syvälliseen tekniseen tukeen.
- Tidion maksullisen version ostaminen on kallista.
Kuinka käyttää Tidioa
Siirry pääsivustolle Tidio. Sen jälkeen sinun on luotava Tidio-tilisi jatkaaksesi seuraavaan menettelyyn.
Kun olet luonut Tidio-tilin, ohjelmisto siirtää sinut ohjelmiston päähallintapaneeliin. Sen avulla voit aloittaa Tidion käytön haluamasi prosessin perusteella.
Voit jopa käyttää erilaisia malleja myynnin lisäämiseen, liidien luomiseen ja ongelmien ratkaisemiseen.
Osa 2. Käyttäjän palaute ja vertailu
Ohjelmiston käytön jälkeen useat käyttäjät antoivat siitä palautetta. Jotkut käyttäjät sanovat, että Tidio on hyödyllinen ohjelmisto erityisesti yrityksille. Voit esimerkiksi nähdä, ketkä vierailevat verkkosivustollasi. Sen avulla voit seurata ja seurata vierailijoita milloin tahansa. Tämän lisäksi työkalun käyttöliittymä on myös helppo ymmärtää, joten se sopii kaikille käyttäjille. Lisäksi Tidion sovellusversio käsittelee ilmoituksia paremmin. Sovelluksen kautta voit seurata kaikkia verkkosivuston toimintaa. Joskus työkalu tuottaa kuitenkin toisiinsa liittymättömiä vastauksia tiettyihin kysymyksiin. Lisäksi chatbotin kanssa puhuessa on aikoja, jolloin vastaaminen ei ole ihmisen kaltaista, mikä tekee kommunikaatiosta epämukavaa.
ChatGPT vs. Tidio
| Ohjelmisto | Käyttöliittymä | Alusta | Yleisö | Tarjoaa API | Yleisarvosana |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Helppo | Windows, Mac, Web, iOS ja Android | Yritykset, jotka suosivat live-chat-ratkaisua | ✖ | 8 |
| ChatGPT | Helppo | iOS, Android ja verkkosivustot | Käyttäjät Yritykset, jotka ovat kiinnostuneita AI-chatboteista | ✔ | 8.5 |
Osa 3. Työkalu tekoälykeskustelun tallentamiseen pöytäkoneella ja mobiililaitteella
Nautitko chatista tekoäly-chatbotilla ja haluat tallentaa sen työpöydällesi tai puhelimeesi? Sitten paras käytettävä työkalu on ArkThinker Screen Recorder. Jos sinulla ei ole aavistustakaan tästä ohjelmasta, olemme täällä opastamassa sinua. ArkThinker on yksi parhaista tallentimista tietokoneen käytössä. Siinä on myös yksinkertainen menettely, jolla voit tallentaa keskustelusi AI-chatbotilla. Tämän työkalun avulla voit tallentaa keskustelusi ilman vaikeuksia. Lisäksi ohjelman avulla voit tarvittaessa kaapata tietokoneen näytön. Sen Snapshot-ominaisuuden avulla voit ottaa kuvakaappauksen keskustelustasi tallennusprosessin aikana. Mutta odota, siellä on enemmän. Voit jopa käyttää tätä ohjelmaa puhelimen näytön tallentamiseen. Tarvitset vain puhelimen ja ohjelman yhdistämisen, ja voit jo aloittaa tallennusprosessin. Lopuksi, ArkThinker Screen Recorder on saatavilla Mac- ja Windows-tietokoneissa, joten se on kaikkien käyttäjien käytettävissä.
Osa 4. Usein kysyttyä Tidio Reviewsta
Miten Tidion asiakastuki toimii?
Asiakastuen kannalta on aikoja, jolloin se ei vastaa hyvin. Ohjelmisto ei anna tarpeeksi vastauksia, eikä se voi tyydyttää käyttäjiä. Mutta suurimman osan ajasta käyttäjät ovat kiitollisia ohjelmistosta, koska se voi tehdä erilaisia asioita, kuten seurata vierailijoita, keskustella chatbottien kanssa ja paljon muuta.
Mihin Tidioa voidaan käyttää?
Tidio-ohjelmistolla on useita käyttötarkoituksia. Se sisältää suoran asiakastuen, automatisoidut chatbotit, vierailijoiden seurannan, palautteen keräämisen ja paljon muuta. Tämän ohjelmiston avulla voit tehostaa verkkoviestintää, tukea verkkosivustoja ja sitouttaa asiakkaita.
Antaako Tidio vääriä tietoja tai vastauksia?
Tidio pystyy antamaan vastauksia kaikkiin kyselyihin. Joskus ohjelmisto tarjoaa kuitenkin epäolennaista tietoa. Sen avulla on parempi etsiä toinen tapa tarkistaa tiedot.
Onko Tidio-vaihtoehtoa?
Kyllä on. Jos haluat toisen työkalun, jolla on ominaisuus, kuten Tidio, voit kokeilla ChatGPT:tä, DeepAI:ta, Bardia ja muita. Saat vastauksia kysymyksiisi ja osaat vastata hyvin.
Johtopäätös
Yrityksille, Tidio voi olla isossa roolissa. Se voi auttaa tarjoamaan live-chat- ja chatbot-palveluita. Tämän avulla se voi auttaa yrityksiä käsittelemään asiakkaita. Lisäksi, jos haluat tallentaa keskustelusi AI-chatbotilla, käytä ArkThinker Screen Recorder. Tämä näytön tallennin pystyy tallentamaan työpöydän ja puhelimen näytön helposti.
Mitä mieltä olet tästä postauksesta? Klikkaa arvostellaksesi tätä viestiä.
Erinomainen
Arvosana: 4.9 / 5 (perustuu 342 äänet)
Suhteellisia artikkeleita
- AI-työkalut
- Äänichatin saaminen Robloxissa: Yksinkertainen tapa seurata
- Googlen AI Chatbotin kriittinen analyysi [Yksityiskohtainen katsaus]
- Deep AI Review: Työkalu, joka voi luoda kaiken
- Perusteellinen katsaus kauniisiin tekoälyohjelmistoihin [yksityiskohtainen]
- Katso parhaat Quizlet-vaihtoehdot: Oppimistyökalut käytettäväksi
- Mitä sinun on opittava ennen Lensa AI -sovelluksen käyttöä
- Mikä on Microsoft Copilot? Katso Yksityiskohdat, jotka sinun on tiedettävä
- Chatsonic Review: markkinoiden paras tekoälyassistentti
- Täydellinen Venus AI Review: Keskustele ja luo AI Chatbotin avulla
- Täydellinen opas Craiyon AI: hen: ominaisuudet, edut, haitat ja paljon muuta
