Az Ön All-in-One szoftvere a zökkenőmentes ügyfélszolgálatért

Által Caroline Wilson 2023. december 26 AI eszközök

A vállalkozásoknál elengedhetetlen a fokozott online kommunikáció, az ügyfelek elkötelezettsége és a webhelyeken nyújtott támogatás. Ebben az esetben az egyik legjobb eszköz a Tidio. Chatbot-szolgáltatásokat kínál, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak magának a vállalkozásnak a kezelésében, miközben segítik az ügyfeleket. Ha többet szeretne megtudni a szoftverről, javasoljuk, hogy olvassa el ezt a bejegyzést. Tehát minden más nélkül beszéljünk meg mindent Tidio.

ÚTMUTATÓ LISTÁJA: 1. rész. Részletes Tidio áttekintés; 2. rész. Felhasználói visszajelzések és összehasonlítás; 3. rész. Az AI-csevegés rögzítése asztali számítógépen és mobileszközön; 4. rész. GYIK a Tidio Review-ról

1. rész. Részletes Tidio áttekintés

Mi az a Tidio?

A Tidio Chat egy olyan platform, amely élő chat- és chatbot-szolgáltatásokat kínál a vállalkozások számára. Ez az, hogy kapcsolatba lépjenek a webhelyük vásárlóival és látogatóival. Ezen kívül eszközöket kínál a valós idejű kommunikációhoz, potenciális ügyfelek generálásához és ügyfélszolgálathoz. Ezenkívül a vállalkozások integrálhatják a Tidio-t webhelyükbe. Ezzel engedélyezhetik az élő chat funkciót. Lehetővé teszi számukra, hogy kapcsolatba lépjenek a látogatókkal, kérdéseket intézzenek, és válaszoljanak kérdésekre. Ezenkívül a Tidio szoftver különféle chatbot-képességeket kínál. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy automatizálják az ügyfelekkel folytatott interakció bizonyos aspektusait. A chatbotok beállíthatók és programozhatók úgy, hogy válaszoljanak bizonyos lekérdezésekre, adatokat gyűjtsenek, és irányítsák/segítsék a felhasználókat meghatározott folyamatokon.

Jellemzők

Élő chat

A Tidio élő csevegési funkciókat kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások és a felhasználók számára, hogy kommunikáljanak a webhely látogatóival. Ez a fajta funkció nagy segítséget jelent a gyors támogatás, az ügyfelek aggályainak kezelésében és a különféle kérdések megválaszolásában.

Chatbotok

A Tidio használata során találkozni fogsz az egyik nagyszerű funkciójával, a chatbottal. Ezzel a chatbot-funkcióval lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy automatizált chatbotokat készítsenek és telepítsenek. Ezek a robotok kezelhetik a rutinlekérdezéseket, elvezethetik a felhasználókat egy adott folyamathoz, és információkat szolgáltathatnak.

Látogatókövetés

A szoftver segítségével a vállalkozások nyomon követhetik és nyomon követhetik a webhely látogatóit. Tartalmazhat olyan információkat, mint a meglátogatott oldalak, hely és a látogatás időtartama. Ez a funkció a felhasználó viselkedésének megértésében is hasznos.

Többnyelvű támogatás

Az üzleti életben nem tudjuk megakadályozni, hogy egyes ügyfelek különböző nyelveket használjanak. De szerencsére Tidio képes kezelni az ilyen helyzeteket. A szoftver több nyelvet is támogat, így a vállalkozások különböző ügyfelekkel léphetnek kapcsolatba. Ezzel a funkcióval a vállalkozások könnyen kapcsolatba léphetnek ügyfeleikkel, és különféle válaszokat tudnak adni a kérdésekre.

Támogassa a mobilalkalmazást

A Tidio mobiltelefonos verzióját is kínálja. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy kapcsolatba lépjenek és kezeljék az ügyfeleket, még akkor is, ha nem használják számítógépüket. Ezenkívül, mivel a szoftver elérhető a mobiltelefonok számára, kényelmes lesz a felhasználók számára, hogy válaszoljanak a lekérdezésekre, bárhol is legyenek.

Csapattámogatás

Nagyobb csapatok számára a szoftver rendelkezik a használható szolgáltatásokkal, ami a csapattámogatási funkció. Csoportokat, részlegeket és csapatokat hozhat létre, hogy a csevegési kérés a megfelelő személyhez jusson el.

Tidio árképzés

Ingyenes terv

A Tidio egyik terve az ingyenes örökre szóló terv. Különféle funkciókhoz biztosít hozzáférést fizetés nélkül. Havonta 50 egyedi csevegést tartalmaz.

Kezdő terv

A Kezdő csomag havi $29,00-ba kerül. Havi 50-100 élő csevegést kínál. Három ügynöki helyet tart meg az ingyenes csomaghoz tartozó beszélgetések kezelésére.

Kommunikátor terv

A Communicator-terv havi $25,00-tól indul ügynöki helyenként. A Starterre épül, fejlettebb funkciókkal.

Chatbots terv

A Chatbots csomag havi $29,00-ba kerül. Ezenkívül 50 havi élő csevegést is tartalmaz, például a Kezdő csomagot. Ettől eltekintve a terv a beszélgetések automatizálására összpontosít, nem az élő támogatásra.

Előnyök:

A szoftver gyorsan és egyszerűen telepíthető. Modern, ügyes és felhasználóbarát az ügyfelek és az ügynökök számára.
Előre megtervezett chatbot-sablonokat kínál. 35 sablonos robottal rendelkezik bizonyos felhasználási esetekre, például felmérésekre, vezetők generálására és GYIK-re.
A Tidio szoftver egy ingyenes örökre szóló csomagot kínál, amelyet használhat. Így egy fillér kiadása nélkül használhatja az eszközt.
A különféle chatbotok létrehozása egyszerű a grafikus, kód nélküli folyamatépítő segítségével.

Hátrányok:

Vannak esetek, amikor a chatbotok nem emberszerűen reagálnak.
A szoftver nem alkalmas mélyreható műszaki támogatásra.
Drága a Tidio fizetős verziójának megvásárlása.

A Tidio használata

1. lépés

Navigáljon a fő webhelyére Tidio. Ezt követően létre kell hoznia Tidio-fiókját, hogy továbbléphessen a következő eljáráshoz.

2. lépés

A Tidio-fiók létrehozása után a szoftver a szoftver fő irányítópultjára helyezi Önt. Ezzel megkezdheti a Tidio használatát a kívánt folyamat alapján.

3. lépés

Különféle sablonokat is használhat az eladások növelésére, leadek generálására és problémák megoldására.

2. rész. Felhasználói visszajelzések és összehasonlítás

A szoftver használata után különböző felhasználók adtak visszajelzést róla. Egyes felhasználók azt mondják, hogy a Tidio hasznos szoftver, különösen a vállalkozások számára. Például láthatja, hogy ki látogatja meg webhelyét. Ezzel bármikor nyomon követheti és figyelemmel kísérheti a látogatókat. Ezen kívül az eszköz felülete is könnyen érthető, így minden felhasználó számára alkalmas. Ezenkívül a Tidio alkalmazásverziója jobban kezeli az értesítéseket. Az alkalmazáson keresztül minden tevékenységet nyomon követhet a webhelyről. Vannak azonban olyan esetek, amikor az eszköz nem kapcsolódó válaszokat ad bizonyos kérdésekre. Továbbá, amikor chatbottal beszélünk, előfordul, hogy nem emberszerű a válaszadás, ami kényelmetlenné teszi a kommunikációt.

ChatGPT kontra Tidio

Szoftver	Felhasználói felület	Felület	Közönség	Ajánlatok API-t	Összesített értékelés
Tidio	Könnyen	Windows, Mac, Web, iOS és Android	Az élő chat megoldást kedvelő cégek	✖	8
ChatGPT	Könnyen	iOS, Android és webhelyek	Felhasználók Az AI chatbotok iránt érdeklődő cégek	✔	8.5

3. rész. Eszköz az AI-csevegés rögzítéséhez asztali számítógépen és mobileszközön

Élvezi a csevegést egy mesterséges intelligencia csevegőboton, és szeretné rögzíteni az asztalon vagy a telefonon? Ezután a legjobb eszköz a ArkThinker képernyőfelvevő. Ha fogalmad sincs erről a programról, mi segítünk neked. Az ArkThinker a számítógép használata során használható legjobb felvevők közé tartozik. Ezenkívül egyszerű eljárással rögzítheti a csevegést egy AI chatbottal. Ezzel az eszközzel rögzítheti beszélgetését anélkül, hogy nehézségekbe ütközne. Ezenkívül a program lehetővé teszi a számítógép képernyőjének rögzítését is, ha szükséges. Pillanatfelvétel funkciója lehetővé teszi, hogy képernyőképet készítsen a beszélgetésről a felvételi folyamat során. De várj, van még. Ezzel a programmal még a telefon képernyőjét is rögzítheti. Csak össze kell kötni a telefont és a programot, és már indulhat is a rögzítési folyamat. Végül, az ArkThinker Screen Recorder elérhető Mac és Windows számítógépeken, így minden felhasználó számára elérhető.

Ingyenes letöltés Windows 7 vagy újabb rendszerhez Ingyenes letöltés macOS 10.12 vagy újabb verzióhoz

További Olvasás Az 5 legjobb AI-videógenerátor azonnali videók készítéséhez A gyönyörű mesterséges intelligencia szoftver alapos áttekintése [Részletes]

4. rész. GYIK a Tidio Review-ról

Milyen a Tidio ügyfélszolgálata?

Ami az ügyfélszolgálatot illeti, előfordulhat, hogy nem reagál megfelelően. A szoftver nem ad elég választ, és nem tudja kielégíteni a felhasználókat. De legtöbbször a felhasználók hálásak a szoftverért, mivel számos dolgot tud végezni, mint például a látogatók megfigyelése, a chatbotokkal való beszélgetés stb.

Mire használható a Tidio?

A Tidio szoftver számos felhasználási területe van. Tartalmazza az élő ügyfélszolgálatot, az automatizált chatbotokat, a látogatók nyomon követését, a visszajelzések gyűjtését és még sok mást. Ezzel a szoftverrel javíthatja az online kommunikációt, támogathatja a webhelyeket, és elkötelezheti az ügyfeleket.

Tidio rossz információkat vagy válaszokat fog adni?

A Tidio bármilyen kérdésre képes választ adni. Vannak azonban esetek, amikor a szoftver irreleváns információkat közöl. Ezzel jobb, ha más módot keresünk az adatok ellenőrzésére.

Van valami Tidio alternatíva?

Igen van. Ha egy másik eszközt szeretne, amely rendelkezik ilyen képességekkel, például a Tidio, kipróbálhatja a ChatGPT-t, a DeepAI-t, a Bard-ot és még sok mást. Válaszokat kaphat kérdéseire, és jól tud válaszolni.

Következtetés

Vállalkozásoknak, Tidio nagy szerepet játszhat. Segíthet élő chat és chatbot szolgáltatások nyújtásában. Ezzel segítheti a vállalkozásokat az ügyfelek kezelésében. Ráadásul, ha AI chatbottal szeretné rögzíteni a beszélgetéseit, használja ArkThinker képernyőfelvevő. Ezzel a képernyőrögzítővel könnyedén rögzítheti az asztali és a telefon képernyőjét.

Mi a véleményed erről a bejegyzésről? Kattintson a bejegyzés értékeléséhez.

Kiváló

Értékelés: 4.9 / 5 (alapján 342 szavazatok)

További megoldások keresése

10 hihetetlen AI chatbot, amelyet nem engedhet meg magának, hogy figyelmen kívül hagyja Hugging Face AI: Gateway to Natural Language Processing Aivo Review: Készítsen lebilincselő videókat egyszerűen és azonnal 3 rendkívüli karakteres mesterséges intelligencia alternatíva a működéshez

Relatív cikkek

AI eszközök: Hangcsevegés a Robloxon: Egyszerű követési mód; A Google mesterséges intelligencia chatbotjának kritikus elemzése [Részletes áttekintés]; Deep AI Review: Az eszköz, amely mindent generál; A gyönyörű mesterséges intelligencia szoftver alapos áttekintése [Részletes]; Tekintse meg a legjobb Quizlet-alternatívákat: Használható tanulási eszközök; Amit meg kell tanulnod a Lensa AI alkalmazás használata előtt; Mi az a Microsoft Copilot? Lásd a részleteket, amelyeket tudnod kell; Chatsonic Review: a legjobb AI-asszisztens a piacon; Teljes Venus AI áttekintés: Csevegés és alkotás AI Chatbottal; A Craiyon AI teljes útmutatója: funkciók, előnyök, hátrányok és egyebek