Uw alles-in-één software voor naadloze klantenondersteuning
In bedrijven is het essentieel om de online communicatie, klantbetrokkenheid en ondersteuning op websites te verbeteren. In dat geval is Tidio een van de beste tools om te gebruiken. Het biedt chatbotdiensten waarmee bedrijven het bedrijf zelf kunnen beheren en tegelijkertijd klanten kunnen helpen. Als je meer wilt weten over de software, raden we je aan dit bericht te lezen. Laten we dus, zonder iets anders, alles bespreken Tidio.
- GIDSENLIJST
- Deel 1. Een gedetailleerd Tidio-overzicht
- Deel 2. Feedback en vergelijking van gebruikers
- Deel 3. Neem AI-chat op op desktop en mobiel
- Deel 4. Veelgestelde vragen over Tidio Review
Deel 1. Een gedetailleerd Tidio-overzicht
Wat is Tidio?
Tidio Chat is een platform dat livechat- en chatbotdiensten voor bedrijven aanbiedt. Het is om in contact te komen met de klanten en bezoekers van hun website. Daarnaast biedt het tools voor realtime communicatie, leadgeneratie en klantenondersteuning. Bovendien kunnen bedrijven Tidio in hun website integreren. Daarmee kunnen ze livechatfunctionaliteit inschakelen. Hiermee kunnen ze communiceren met bezoekers, vragen beantwoorden en vragen beantwoorden. Bovendien biedt de Tidio-software verschillende chatbotmogelijkheden. Het stelt bedrijven in staat bepaalde aspecten van klantinteractie te automatiseren. De chatbots kunnen worden ingesteld en geprogrammeerd om op bepaalde vragen te reageren, gegevens te verzamelen en gebruikers door specifieke processen te begeleiden/helpen.
Functies
Live chat
Tidio biedt livechatfuncties waarmee bedrijven en gebruikers kunnen communiceren met websitebezoekers. Met dit soort functies zal het een grote hulp zijn bij het bieden van snelle ondersteuning, het aanpakken van zorgen van klanten en het beantwoorden van verschillende vragen.
Chatbots
Wanneer je Tidio gebruikt, zul je een van de geweldige functies tegenkomen, namelijk de chatbot. Met deze chatbotfunctionaliteit kunnen bedrijven geautomatiseerde chatbots maken en inzetten. Deze bots kunnen routinevragen beheren, gebruikers naar een bepaald proces leiden en informatie verstrekken.
Bezoekers volgen
Met de software kunnen bedrijven websitebezoekers monitoren en volgen. Het kan informatie bevatten zoals de bezochte pagina's, de locatie en de duur van het bezoek. Deze functie is ook nuttig om het gedrag van de gebruiker te begrijpen.
Meertalige ondersteuning
In het bedrijfsleven kunnen we niet voorkomen dat sommige klanten verschillende talen gebruiken. Maar gelukkig kan Tidio dat soort situaties aan. De software ondersteunt meerdere talen, waardoor bedrijven met verschillende klanten kunnen communiceren. Met deze functie kan het bedrijf gemakkelijk met zijn klant communiceren en kunnen ze verschillende antwoorden op de vragen geven.
Ondersteuning mobiele app
Tidio biedt ook zijn mobiele telefoonversie aan. Hiermee kunnen bedrijven communiceren en klanten beheren, zelfs als ze hun computers niet gebruiken. Omdat de software toegankelijk is voor mobiele telefoons, kunnen gebruikers ook gemakkelijk op de vragen reageren, waar ze zich ook bevinden.
Teamondersteuning
Voor grotere teams beschikt de software over de functies die kunnen worden gebruikt, namelijk de teamondersteuningsfunctie. Het kan groepen, afdelingen en teams aanmaken om ervoor te zorgen dat het chatverzoek bij de juiste persoon terechtkomt.
Tidio-prijzen
Gratis abonnement
Een van de plannen van Tidio is het gratis forever-plan. Het biedt toegang tot verschillende functies zonder enige betaling. Het omvat maandelijks 50 unieke chatsessies.
Startersplan
Het Startersabonnement kost $29,00 per maand. Het biedt livechatsessies van 50 tot 100 maandelijks. Het behoudt drie agentstoelen voor het afhandelen van gesprekken die bij het gratis abonnement zijn inbegrepen.
Communicatorplan
Het Communicator Plan begint bij $25,00 per maand en per agentstoel. Het bouwt voort op de Starter met meer geavanceerde functies.
Chatbots-abonnement
Het Chatbots-abonnement kost $29,00 per maand. Het bevat ook 50 maandelijkse livechats, zoals het startersplan. Daarnaast richt het plan zich op het automatiseren van gesprekken, niet op live ondersteuning.
- De software is snel en eenvoudig te implementeren. Het is modern, overzichtelijk en gebruiksvriendelijk voor klanten en agenten.
- Het biedt vooraf ontworpen chatbot-sjablonen. Het heeft 35 sjabloonbots voor sommige gebruiksscenario's, zoals enquêtes, leadgeneratie en veelgestelde vragen.
- De Tidio-software biedt een gratis forever-abonnement dat u kunt gebruiken. Zo kun je de tool gebruiken zonder dat je er een cent voor hoeft uit te geven.
- Het maken van verschillende chatbots is eenvoudig met behulp van de grafische flowbuilder zonder code.
- Er zijn momenten waarop chatbots niet menselijk reageren.
- De software is niet geschikt voor diepgaande technische ondersteuning.
- Het is duur om de betaalde versie van Tidio aan te schaffen.
Hoe Tidio te gebruiken
Navigeer naar de hoofdwebsite van Tidio. Daarna moet u uw Tidio-account aanmaken om door te gaan naar de volgende procedure.
Nadat u uw Tidio-account hebt aangemaakt, plaatst de software u in het hoofddashboard van de software. Daarmee kunt u Tidio gaan gebruiken op basis van het door u gewenste proces.
U kunt zelfs verschillende sjablonen gebruiken om de omzet te verhogen, leads te genereren en problemen op te lossen.
Deel 2. Feedback en vergelijking van gebruikers
Na gebruik van de software gaven verschillende gebruikers hun feedback hierover. Sommige gebruikers zeggen dat Tidio nuttige software is, vooral voor bedrijven. Zo kunt u bijvoorbeeld zien wie uw website bezoekt. Daarmee kunt u de bezoekers op elk gewenst moment volgen en monitoren. Daarnaast is de interface van de tool ook gemakkelijk te begrijpen, waardoor deze geschikt is voor alle gebruikers. Bovendien is de app-versie van Tidio beter in het verwerken van meldingen. Via de applicatie kunt u elke activiteit vanaf de website volgen. Er zijn echter momenten waarop de tool niet-gerelateerde antwoorden op bepaalde vragen oplevert. Wanneer je met een chatbot praat, zijn er ook momenten waarop de reactie niet menselijk is, waardoor het ongemakkelijk wordt om te communiceren.
ChatGPT versus Tidio
| Software | Gebruikersomgeving | Platform | Publiek | Biedt API | Algemene beoordeling |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Eenvoudig | Windows, Mac, internet, iOS en Android | Bedrijven die de voorkeur geven aan een livechatoplossing | ✖ | 8 |
| ChatGPT | Eenvoudig | iOS, Android en websites | Gebruikers Bedrijven die geïnteresseerd zijn in AI-chatbots | ✔ | 8.5 |
Deel 3. Hulpmiddel om AI-chat op desktop en mobiel op te nemen
Vind je het leuk om te chatten op een AI-chatbot en wil je deze opnemen op je desktop of telefoon? Dan is het beste hulpmiddel dat u kunt gebruiken de ArkThinker-schermrecorder. Als u geen idee heeft van dit programma, zijn wij hier om u te begeleiden. ArkThinker is een van de beste recorders die u kunt gebruiken bij het gebruik van uw computer. Het heeft ook een eenvoudige procedure om uw chat op te nemen met een AI-chatbot. Met deze tool kunt u uw gesprek zonder problemen opnemen. Bovendien kunt u met het programma indien nodig ook uw computerscherm vastleggen. Met de Snapshot-functie kunt u tijdens het opnameproces een screenshot van uw gesprek maken. Maar wacht, er is meer. U kunt dit programma zelfs gebruiken om uw telefoonscherm op te nemen. Het enige dat u nodig heeft, is uw telefoon en het programma verbinden en u kunt al beginnen met het opnameproces. Ten slotte is de ArkThinker Screen Recorder beschikbaar op Mac- en Windows-computers, waardoor deze voor alle gebruikers toegankelijk is.
Deel 4. Veelgestelde vragen over Tidio Review
Hoe is de klantenondersteuning van Tidio?
Wat de klantenondersteuning betreft, zijn er momenten waarop deze niet goed reageert. De software geeft niet genoeg antwoorden en kan gebruikers niet tevreden stellen. Maar meestal zijn gebruikers dankbaar voor de software, omdat deze verschillende dingen kan doen, zoals het monitoren van bezoekers, praten met chatbots en meer.
Waar kan Tidio voor worden gebruikt?
Er zijn verschillende toepassingen van Tidio-software. Het omvat live klantenondersteuning, geautomatiseerde chatbots, bezoekers volgen, feedback verzamelen en meer. Met deze software kunt u de online communicatie verbeteren, websites ondersteunen en klantbetrokkenheid vergroten.
Zal Tidio verkeerde informatie of antwoorden geven?
Tidio is in staat om op al uw vragen antwoord te geven. Er zijn echter momenten waarop de software irrelevante informatie verstrekt. Daarmee kun je beter op zoek gaan naar een andere manier om de gegevens te controleren.
Is er een Tidio-alternatief?
Ja dat is er. Als je een andere tool wilt die deze mogelijkheid heeft, zoals Tidio, kun je ChatGPT, DeepAI, Bard en meer proberen. Je krijgt antwoord op je vragen en kunt goed reageren.
Conclusie
Voor bedrijven, Tidio kan een grote rol spelen. Het kan helpen bij het aanbieden van livechat- en chatbotdiensten. Hiermee kan het bedrijven helpen bij het omgaan met klanten. En als u uw chats wilt opnemen met een AI-chatbot, gebruik dan ArkThinker-schermrecorder. Deze schermrecorder kan eenvoudig uw desktop- en telefoonscherm opnemen.
Wat vind je van dit bericht? Klik om dit bericht te beoordelen.
Uitstekend
Beoordeling: 4.9 / 5 (gebaseerd op 342 stemmen)
Relatieve artikelen
- AI-hulpmiddelen
- Hoe u voicechat op Roblox kunt krijgen: een eenvoudige manier om te volgen
- Een kritische analyse van de AI-chatbot van Google [gedetailleerde recensie]
- Deep AI Review: de tool die alles kan genereren
- Een grondig overzicht van prachtige AI-software [gedetailleerd]
- Bekijk de beste Quizlet-alternatieven: leermiddelen om te gebruiken
- Wat u moet leren voordat u de Lensa AI-toepassing gebruikt
- Wat is Microsoft Copilot? Bekijk de details die u moet weten
- Chatsonic Review: de beste AI-assistent op de markt
- Volledige Venus AI Review: chat en creëer met een AI Chatbot
- Een volledige gids voor Craiyon AI: functies, voor-, nadelen en meer
