Twoje kompleksowe oprogramowanie zapewniające bezproblemową obsługę klienta
W firmach niezbędna jest lepsza komunikacja online, zaangażowanie klientów i wsparcie na stronach internetowych. W takim przypadku jednym z najlepszych narzędzi do użycia jest Tidio. Oferuje usługi chatbota, które mogą pomóc firmom zarządzać samą firmą, jednocześnie pomagając klientom. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oprogramowania, zachęcamy do przeczytania tego wpisu. Więc bez niczego więcej, porozmawiajmy o wszystkim Tidio.
- LISTA PRZEWODNIKÓW
- Część 1. Szczegółowa recenzja Tidio
- Część 2. Opinia i porównanie użytkowników
- Część 3. Nagraj czat AI na komputerze stacjonarnym i telefonie komórkowym
- Część 4. Często zadawane pytania dotyczące recenzji Tidio
Część 1. Szczegółowa recenzja Tidio
Co to jest Tidio?
Tidio Chat to platforma oferująca usługi czatu na żywo i chatbota dla firm. Ma na celu nawiązanie kontaktu z klientami i odwiedzającymi witrynę. Ponadto oferuje narzędzia do komunikacji w czasie rzeczywistym, generowania leadów i obsługi klienta. Ponadto firmy mogą zintegrować Tidio ze swoją witryną internetową. Dzięki temu mogą włączyć funkcję czatu na żywo. Umożliwia im interakcję z odwiedzającymi, kierowanie zapytań i odpowiadanie na pytania. Ponadto oprogramowanie Tidio oferuje różne możliwości chatbota. Pozwala firmom zautomatyzować poszczególne aspekty interakcji z klientem. Chatboty można ustawić i zaprogramować tak, aby odpowiadały na określone zapytania, zbierały dane i prowadziły/pomagały użytkownikom przez określone procesy.
Cechy
Czat na żywo
Tidio oferuje funkcje czatu na żywo, które umożliwiają firmom i użytkownikom komunikację z osobami odwiedzającymi witrynę. Dzięki tego rodzaju funkcji będzie to bardzo pomocne w oferowaniu szybkiego wsparcia, rozwiązywaniu problemów klientów i odpowiadaniu na różne zapytania.
Chatboty
Korzystając z Tidio, natkniesz się na jedną z jego wspaniałych funkcji, jaką jest chatbot. Dzięki tej funkcjonalności chatbota umożliwi firmom tworzenie i wdrażanie zautomatyzowanych chatbotów. Boty te mogą zarządzać rutynowymi zapytaniami, prowadzić użytkowników do określonego procesu i dostarczać informacji.
Śledzenie gości
Oprogramowanie pozwala firmom monitorować i śledzić odwiedzających witrynę. Może zawierać takie informacje, jak odwiedzane strony, lokalizacja i czas trwania wizyty. Ta funkcja jest również pomocna w zrozumieniu zachowań użytkownika.
Wsparcie wielojęzyczne
W biznesie nie możemy zabronić niektórym klientom używania różnych języków. Ale na szczęście Tidio potrafi sobie poradzić z taką sytuacją. Oprogramowanie obsługuje wiele języków, co umożliwia firmom kontakt z różnymi klientami. Dzięki tej funkcji firma będzie mogła łatwo wchodzić w interakcję z klientami i będzie mogła udzielać różnych odpowiedzi na zapytania.
Wsparcie aplikacji mobilnej
Tidio oferuje również wersję na telefon komórkowy. Umożliwia firmom interakcję i zarządzanie klientami, nawet jeśli nie korzystają oni ze swoich komputerów. Ponadto, ponieważ oprogramowanie jest dostępne dla telefonów komórkowych, użytkownicy będą mogli wygodnie odpowiadać na zapytania, niezależnie od tego, gdzie się znajdują.
Wsparcie zespołu
W przypadku większych zespołów oprogramowanie posiada funkcje, z których można skorzystać, czyli funkcję wsparcia zespołu. Może tworzyć grupy, działy i zespoły, aby mieć pewność, że prośba o czat dotrze do właściwej osoby.
Ceny Tidio
Bezpłatny plan
Jednym z planów Tidio jest bezpłatny plan na zawsze. Zapewnia dostęp do różnych funkcji bez żadnych opłat. Obejmuje 50 unikalnych sesji czatu miesięcznie.
Plan startowy
Plan Startowy kosztuje $29.00 miesięcznie. Oferuje sesje czatu na żywo od 50 do 100 miesięcznie. Zachowuje trzy stanowiska agentów do obsługi rozmów objętych planem bezpłatnym.
Plan komunikatora
Plan Komunikatora zaczyna się od $25,00 miesięcznie za stanowisko agenta. Opiera się na Starterze z bardziej zaawansowanymi funkcjami.
Plan chatbotów
Plan Chatbotów kosztuje $29,00 miesięcznie. Obejmuje również 50 miesięcznych czatów na żywo, takich jak plan startowy. Poza tym plan koncentruje się na automatyzacji rozmów, a nie wsparciu na żywo.
- Oprogramowanie jest szybkie i proste we wdrożeniu. Jest nowoczesny, schludny i przyjazny dla klientów i agentów.
- Oferuje gotowe szablony chatbotów. Zawiera 35 botów z szablonami do niektórych zastosowań, takich jak ankiety, generowanie leadów i często zadawane pytania.
- Oprogramowanie Tidio oferuje bezpłatny plan na zawsze, z którego możesz korzystać. W ten sposób możesz korzystać z narzędzia, nie wydając ani grosza.
- Tworzenie różnych chatbotów jest proste dzięki graficznemu kreatorowi przepływu, który nie wymaga kodu.
- Są chwile, kiedy chatboty nie reagują jak ludzie.
- Oprogramowanie nie nadaje się do szczegółowego wsparcia technicznego.
- Zakup płatnej wersji Tidio jest drogi.
Jak korzystać z Tidio
Przejdź do głównej strony internetowej firmy Tidio. Następnie musisz utworzyć konto Tidio, aby przejść do następnej procedury.
Po utworzeniu konta Tidio oprogramowanie przeniesie Cię do głównego panelu oprogramowania. Dzięki temu możesz rozpocząć korzystanie z Tidio w oparciu o preferowany proces.
Możesz nawet używać różnych szablonów, aby zwiększać sprzedaż, generować potencjalnych klientów i rozwiązywać problemy.
Część 2. Opinia i porównanie użytkowników
Po użyciu oprogramowania różni użytkownicy wyrazili na jego temat swoje opinie. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że Tidio to przydatne oprogramowanie, szczególnie dla firm. Możesz na przykład zobaczyć, kto odwiedza Twoją witrynę. Dzięki temu możesz śledzić i monitorować odwiedzających w dowolnym momencie. Poza tym interfejs narzędzia jest również łatwy do zrozumienia, dzięki czemu jest odpowiedni dla każdego użytkownika. Dodatkowo wersja aplikacji Tidio lepiej obsługuje powiadomienia. Za pośrednictwem aplikacji możesz monitorować każdą aktywność ze strony internetowej. Czasami jednak narzędzie generuje niezwiązane ze sobą odpowiedzi na pewne pytania. Ponadto podczas rozmowy z chatbotem zdarzają się sytuacje, w których nie odpowiada on w sposób podobny do ludzkiego, co sprawia, że komunikacja jest niewygodna.
ChatGPT kontra Tidio
| Oprogramowanie | Interfejs użytkownika | Platforma | Publiczność | Oferuje API | Ogólna ocena |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Łatwy | Windows, Mac, Internet, iOS i Android | Firmy preferujące rozwiązanie czatu na żywo | ✖ | 8 |
| CzatGPT | Łatwy | iOS, Android i strony internetowe | Użytkownicy Firmy zainteresowane chatbotami AI | ✔ | 8.5 |
Część 3. Narzędzie do nagrywania czatu AI na komputerze stacjonarnym i mobilnym
Czy lubisz rozmawiać na chatbocie AI i chcesz nagrać go na komputerze stacjonarnym lub telefonie? Najlepszym narzędziem w takim przypadku będzie tzw Rejestrator ekranu ArkThinker. Jeśli nie masz pojęcia o tym programie, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. ArkThinker to jeden z najlepszych rejestratorów, których można używać podczas korzystania z komputera. Posiada również prostą procedurę nagrywania rozmowy z chatbotem AI. Dzięki temu narzędziu możesz nagrywać rozmowę bez żadnych trudności. Ponadto program umożliwia także w razie potrzeby przechwycenie ekranu komputera. Funkcja migawki umożliwia wykonanie zrzutu ekranu rozmowy podczas procesu nagrywania. Ale czekaj, jest tego więcej. Możesz nawet użyć tego programu do nagrywania ekranu telefonu. Wystarczy podłączyć telefon i program i można już rozpocząć proces nagrywania. Wreszcie, rejestrator ekranu ArkThinker jest dostępny na komputerach Mac i Windows, dzięki czemu jest dostępny dla wszystkich użytkowników.
Część 4. Często zadawane pytania dotyczące recenzji Tidio
Jaka jest obsługa klienta Tidio?
Jeśli chodzi o obsługę klienta, zdarza się, że nie reaguje ona dobrze. Oprogramowanie nie daje wystarczających odpowiedzi i nie może zadowolić użytkowników. Jednak przez większość czasu użytkownicy są wdzięczni za oprogramowanie, ponieważ może wykonywać różne zadania, takie jak monitorowanie odwiedzających, rozmowa z chatbotami i nie tylko.
Do czego można wykorzystać Tidio?
Istnieją różne zastosowania oprogramowania Tidio. Obejmuje obsługę klienta na żywo, automatyczne chatboty, śledzenie odwiedzających, zbieranie opinii i wiele więcej. Dzięki temu oprogramowaniu możesz usprawnić komunikację online, wspierać strony internetowe i angażować klientów.
Czy Tidio poda błędne informacje lub odpowiedzi?
Tidio jest w stanie udzielić odpowiedzi na każde zapytanie. Są jednak chwile, gdy oprogramowanie dostarcza nieistotnych informacji. W związku z tym lepiej poszukać innego sposobu sprawdzenia danych.
Czy istnieje alternatywa dla Tidio?
Tak jest. Jeśli potrzebujesz innego narzędzia z takimi możliwościami, takiego jak Tidio, możesz wypróbować ChatGPT, DeepAI, Bard i inne. Możesz uzyskać odpowiedzi na swoje pytania i potrafisz dobrze odpowiedzieć.
Wniosek
Dla firm, Tidio może odegrać dużą rolę. Może pomóc w świadczeniu usług czatu na żywo i chatbota. Dzięki temu może pomóc firmom w obsłudze klientów. Dodatkowo, jeśli chcesz nagrywać rozmowy z chatbotem AI, użyj Rejestrator ekranu ArkThinker. Ten rejestrator ekranu umożliwia łatwe nagrywanie ekranu komputera i telefonu.
Co sądzisz o tym poście? Kliknij, aby ocenić ten wpis.
Doskonały
Ocena: 4.9 / 5 (na podstawie 342 głosów)
Artykuły względne
- Narzędzia AI
- Jak uzyskać czat głosowy w Robloxie: prosty sposób naśladowania
- Krytyczna analiza chatbota Google AI [Szczegółowa recenzja]
- Deep AI Review: narzędzie, które może wygenerować wszystko
- Dokładny przegląd pięknego oprogramowania AI [Szczegóły]
- Zobacz najlepsze alternatywy dla Quizlet: przydatne narzędzia edukacyjne
- Czego musisz się nauczyć przed użyciem aplikacji Lensa AI
- Co to jest Microsoft Copilot? Zobacz szczegóły, które musisz znać
- Recenzja Chatsonic: najlepszy asystent AI na rynku
- Pełna recenzja Venus AI: Czatuj i twórz za pomocą chatbota AI
- Pełny przewodnik po Craiyon AI: funkcje, zalety, wady i więcej
