Seu software multifuncional para suporte contínuo ao cliente
Nas empresas, é essencial melhorar a comunicação online, o envolvimento do cliente e o suporte em sites. Nesse caso, uma das melhores ferramentas para usar é o Tidio. Oferece serviços de chatbot que podem ajudar as empresas a gerenciar o próprio negócio e, ao mesmo tempo, atender os clientes. Se você quiser saber mais sobre o software, encorajamos você a ler este post. Então, sem mais nada, vamos discutir tudo sobre Tidio.
- LISTA DE GUIAS
- Parte 1. Uma revisão detalhada do Tidio
- Parte 2. Feedback e comparação do usuário
- Parte 3. Grave bate-papo AI no desktop e no celular
- Parte 4. Perguntas frequentes sobre a revisão do Tidio
Parte 1. Uma revisão detalhada do Tidio
O que é Tídio?
Tidio Chat é uma plataforma que oferece serviços de chat ao vivo e chatbot para empresas. É interagir com os clientes e visitantes do site. Além disso, oferece ferramentas de comunicação em tempo real, geração de leads e suporte ao cliente. Além disso, as empresas podem integrar o Tidio em seus sites. Com isso, eles podem habilitar a funcionalidade de chat ao vivo. Ele permite que eles interajam com os visitantes, respondam a perguntas e respondam a perguntas. Além disso, o software Tidio oferece vários recursos de chatbot. Ele permite que as empresas automatizem aspectos específicos da interação com o cliente. Os chatbots podem ser configurados e programados para responder a determinadas dúvidas, coletar dados e orientar/ajudar os usuários em processos específicos.
Características
Bate-papo ao vivo
O Tidio oferece recursos de chat ao vivo que permitem que empresas e usuários se comuniquem com os visitantes do site. Com esse tipo de recurso, será de grande ajuda em termos de oferecer suporte rápido, atender às dúvidas dos clientes e responder diversas dúvidas.
Bots de bate-papo
Ao usar o Tidio, você encontrará um de seus grandes recursos, que é o chatbot. Com esta funcionalidade de chatbot, permitirá que as empresas criem e implantem chatbots automatizados. Esses bots podem gerenciar consultas de rotina, orientar os usuários em um processo específico e fornecer informações.
Rastreamento de visitantes
O software permite que as empresas monitorem e rastreiem os visitantes do site. Pode incluir informações como as páginas visitadas, localização e duração da visita. Esse recurso também é útil para compreender o comportamento do usuário.
Suporte multilíngue
Nos negócios, não podemos impedir que alguns clientes utilizem vários idiomas. Mas, felizmente, Tidio consegue lidar com esse tipo de situação. O software oferece suporte a vários idiomas, o que permite que as empresas interajam com diferentes clientes. Com esse recurso, será fácil para a empresa interagir com seu cliente, podendo fornecer diversas respostas às dúvidas.
Aplicativo móvel de suporte
O Tidio também oferece sua versão para celular. Ele permite que as empresas interajam e gerenciem clientes mesmo que eles não estejam usando seus computadores. Além disso, como o software é acessível a dispositivos móveis, será conveniente para os usuários responderem às dúvidas, não importa onde estejam.
Suporte de equipe
Para equipes maiores, o software possui os recursos a serem utilizados, que é o recurso de suporte à equipe. Ele pode criar grupos, departamentos e equipes para garantir que a solicitação de chat chegue à pessoa certa.
Preço Tidio
Plano Gratuito
Um dos planos do Tidio é o plano gratuito para sempre. Ele fornece acesso a vários recursos sem qualquer pagamento. Inclui 50 sessões de chat exclusivas mensalmente.
Plano inicial
O Plano Inicial custa $29,00 por mês. Oferece sessões de chat ao vivo de 50 a 100 mensais. Ele mantém três licenças de agente para lidar com conversas incluídas no Plano Gratuito.
Plano do Comunicador
O Plano Communicator começa em $25,00 por mês e por assento de agente. Ele se baseia no Starter com recursos mais avançados.
Plano de chatbots
O plano Chatbots custa $29,00 por mês. Também inclui 50 chats mensais ao vivo, como o Plano Starter. Além disso, o plano se concentra na automatização das conversas, não no suporte ao vivo.
- O software é rápido e simples de implementar. É moderno, elegante e fácil de usar para clientes e agentes.
- Oferece modelos de chatbot pré-concebidos. Possui 35 bots modelados para alguns casos de uso, como pesquisas, geração de leads e perguntas frequentes.
- O software Tidio oferece um plano gratuito para sempre que você pode usar. Dessa forma, você poderá usar a ferramenta sem gastar um centavo.
- Criar vários chatbots é simples com a ajuda de seu construtor de fluxo gráfico e sem código.
- Há momentos em que os chatbots não respondem de maneira humana.
- O software não é adequado para suporte técnico aprofundado.
- É caro comprar a versão paga do Tidio.
Como usar o Tidio
Navegue até o site principal do Tidio. Depois disso, você deve criar sua conta no Tidio para prosseguir para o próximo procedimento.
Depois de criar sua conta Tidio, o software irá colocá-lo no painel principal do software. Com isso, você pode começar a usar o Tidio com base no seu processo preferido.
Você pode até usar vários modelos para aumentar as vendas, gerar leads e resolver problemas.
Parte 2. Feedback e comparação do usuário
Depois de usar o software, vários usuários deram seus comentários sobre ele. Alguns usuários afirmam que o Tidio é um software útil, especialmente para empresas. Por exemplo, você pode ver quem está visitando seu site. Com isso, você pode rastrear e monitorar os visitantes a qualquer momento. Além disso, a interface da ferramenta também é de fácil compreensão, tornando-a adequada para todos os usuários. Além disso, a versão do aplicativo Tidio é melhor no tratamento de notificações. Através do aplicativo, você pode monitorar todas as atividades do site. No entanto, há momentos em que a ferramenta produz respostas não relacionadas a determinadas perguntas. Além disso, ao falar com um chatbot, há momentos em que ele não responde de maneira humana, tornando a comunicação desconfortável.
ChatGPT vs.
| Programas | Interface de usuário | Plataforma | Público | API de ofertas | Avaliação geral |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Fácil | Windows, Mac, Web, iOS e Android | Empresas que preferem solução de chat ao vivo | ✖ | 8 |
| Bate-papoGPT | Fácil | iOS, Android e sites | Usuários Empresas interessadas em chatbots de IA | ✔ | 8.5 |
Parte 3. Ferramenta para gravar bate-papo AI em desktop e celular
Você está gostando de conversar em um chatbot AI e deseja gravá-lo em seu desktop ou telefone? Então, a melhor ferramenta a ser usada é o Gravador de tela ArkThinker. Se você não tem ideia sobre este programa, estamos aqui para orientá-lo. ArkThinker está entre os melhores gravadores para usar no computador. Também possui um procedimento simples para gravar seu bate-papo com um chatbot AI. Com esta ferramenta você poderá gravar sua conversa sem enfrentar dificuldades. Além disso, o programa também permite capturar a tela do seu computador, se necessário. Seu recurso Snapshot permite que você faça uma captura de tela da sua conversa durante o processo de gravação. Mas espere, tem mais. Você pode até usar este programa para gravar a tela do seu telefone. Tudo que você precisa é conectar seu telefone e o programa, e você já pode iniciar o processo de gravação. Por último, o Gravador de Tela ArkThinker está disponível em computadores Mac e Windows, tornando-o acessível a todos os usuários.
Parte 4. Perguntas frequentes sobre a revisão do Tidio
Como é o suporte ao cliente Tidio?
Em termos de suporte ao cliente, há momentos em que ele não responde bem. O software não dá respostas suficientes e não consegue satisfazer os usuários. Mas na maioria das vezes, os usuários ficam gratos pelo software, pois ele pode fazer várias coisas, como monitorar visitantes, conversar com chatbots e muito mais.
Para que pode ser usado o Tidio?
Existem vários usos do software Tidio. Inclui suporte ao cliente ao vivo, chatbots automatizados, rastreamento de visitantes, coleta de feedback e muito mais. Com este software, você pode aprimorar a comunicação online, oferecer suporte a sites e envolver o cliente.
Tidio dará informações ou respostas erradas?
Tidio é capaz de responder a qualquer dúvida. No entanto, há momentos em que o software fornece informações irrelevantes. Com isso, é melhor procurar outra forma de verificar os dados.
Existe uma alternativa ao Tidio?
Sim existe. Se você quiser outra ferramenta com capacidade, como Tidio, você pode tentar ChatGPT, DeepAI, Bard e muito mais. Você pode obter respostas às suas perguntas e responder bem.
Conclusão
Para empresas, Tidio pode desempenhar um grande papel. Pode ajudar a fornecer serviços de chat ao vivo e chatbot. Com isso, pode auxiliar as empresas no atendimento aos clientes. Além disso, se você quiser gravar seus bate-papos com um chatbot AI, use Gravador de tela ArkThinker. Este gravador de tela é capaz de gravar facilmente a tela da sua área de trabalho e do telefone.
O que você acha deste post? Clique para avaliar esta postagem.
Excelente
Avaliação: 4.9 / 5 (com base em 342 votos)
Artigos relativos
- Ferramentas de IA
- Como obter bate-papo por voz no Roblox: uma maneira simples de seguir
- Uma análise crítica do AI Chatbot do Google [revisão detalhada]
- Revisão profunda de IA: a ferramenta que pode gerar tudo
- Uma revisão completa do belo software de IA [detalhado]
- Veja as melhores alternativas de quizlet: ferramentas de aprendizagem para usar
- O que você deve aprender antes de usar o aplicativo Lensa AI
- O que é o Microsoft Copilot? Veja os detalhes que você deve saber
- Revisão Chatsonic: o melhor assistente de IA do mercado
- Revisão completa da Venus AI: Converse e crie com um AI Chatbot
- Um guia completo para Craiyon AI: recursos, prós, contras e muito mais
