Ваше универсальное программное обеспечение для бесперебойной поддержки клиентов
В бизнесе крайне важно улучшить онлайн-коммуникацию, взаимодействие с клиентами и поддержку на веб-сайтах. В этом случае одним из лучших инструментов является Tidio. Он предлагает услуги чат-ботов, которые могут помочь предприятиям управлять самим бизнесом, одновременно помогая клиентам. Если вы хотите узнать больше о программном обеспечении, мы рекомендуем вам прочитать этот пост. Итак, без лишних слов, давайте обсудим все о Тидио.
- СПИСОК РУКОВОДСТВ
- Часть 1. Подробный обзор Tidio
- Часть 2. Отзывы пользователей и сравнение
- Часть 3. Запись чата AI на настольном компьютере и мобильном устройстве
- Часть 4. Часто задаваемые вопросы о обзоре Tidio
Часть 1. Подробный обзор Tidio
Что такое Тидио?
Tidio Chat — это платформа, предлагающая услуги живого чата и чат-ботов для бизнеса. Это взаимодействие с клиентами и посетителями их веб-сайта. Кроме того, он предлагает инструменты для общения в реальном времени, привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов. Кроме того, компании могут интегрировать Tidio на свой веб-сайт. Благодаря этому они могут включить функцию живого чата. Это позволяет им взаимодействовать с посетителями, задавать вопросы и отвечать на вопросы. Более того, программное обеспечение Tidio предлагает различные возможности чат-ботов. Это позволяет предприятиям автоматизировать отдельные аспекты взаимодействия с клиентами. Чат-боты можно настроить и запрограммировать так, чтобы они отвечали на определенные запросы, собирали данные и направляли/помогали пользователям в определенных процессах.
Функции
Живой чат
Tidio предлагает функции живого чата, которые позволяют компаниям и пользователям общаться с посетителями веб-сайта. Благодаря такой функции это будет большим подспорьем с точки зрения быстрой поддержки, решения проблем клиентов и ответов на различные запросы.
Чат-боты
Используя Tidio, вы столкнетесь с одной из его замечательных функций — чат-ботом. Благодаря этой функциональности чат-бота компании смогут создавать и развертывать автоматизированных чат-ботов. Эти боты могут управлять рутинными запросами, направлять пользователей к определенному процессу и предоставлять информацию.
Отслеживание посетителей
Программное обеспечение позволяет компаниям контролировать и отслеживать посетителей веб-сайта. Он может включать такую информацию, как посещенные страницы, местоположение и продолжительность посещения. Эта функция также полезна для понимания поведения пользователя.
Многоязычная поддержка
В бизнесе мы не можем запретить некоторым клиентам использовать разные языки. Но, к счастью, Тидио может справиться с такой ситуацией. Программное обеспечение поддерживает несколько языков, что позволяет компаниям взаимодействовать с разными клиентами. Благодаря этой функции компаниям будет легко взаимодействовать со своими клиентами, и они смогут предоставлять различные ответы на запросы.
Поддержка мобильного приложения
Tidio также предлагает версию для мобильных телефонов. Это позволяет компаниям взаимодействовать и управлять клиентами, даже если они не используют свои компьютеры. Кроме того, поскольку программное обеспечение доступно для мобильных телефонов, пользователям будет удобно отвечать на запросы, где бы они ни находились.
Командная поддержка
Для более крупных команд в программном обеспечении есть функции, которые можно использовать, например, функция групповой поддержки. Он может создавать группы, отделы и команды, чтобы гарантировать, что запрос на чат дойдет до нужного человека.
Цены на Тидио
Бесплатный план
Один из планов Tidio — это бесплатный план навсегда. Он обеспечивает доступ к различным функциям без какой-либо оплаты. Он включает в себя 50 уникальных чат-сессий ежемесячно.
Стартовый план
Стартовый план стоит $29,00 в месяц. Он предлагает сеансы живого чата от 50 до 100 в месяц. Он сохраняет три места агента для обработки разговоров, включенных в бесплатный план.
План коммуникатора
План Communicator начинается с $25,00 в месяц за место агента. Он основан на Starter с более продвинутыми функциями.
План чат-ботов
План «Чат-боты» стоит $29,00 в месяц. Он также включает в себя 50 ежемесячных онлайн-чатов, таких как стартовый план. Кроме того, план ориентирован на автоматизацию разговоров, а не на живую поддержку.
- Программное обеспечение быстро и просто внедряется. Он современный, аккуратный и удобный для клиентов и агентов.
- Он предлагает заранее разработанные шаблоны чат-ботов. Он имеет 35 шаблонных ботов для некоторых случаев использования, таких как опросы, привлечение потенциальных клиентов и ответы на часто задаваемые вопросы.
- Программное обеспечение Tidio предлагает бесплатный бессрочный план, который вы можете использовать. Таким образом, вы можете использовать инструмент, не тратя ни копейки.
- Создавать различных чат-ботов очень просто с помощью графического конструктора потоков без кода.
- Бывают случаи, когда чат-боты не реагируют по-человечески.
- Программное обеспечение непригодно для углубленной технической поддержки.
- Покупка платной версии Tidio стоит дорого.
Как использовать Тидио
Перейдите на главный сайт Тидио. После этого вам необходимо создать учетную запись Tidio, чтобы перейти к следующей процедуре.
После того, как вы создадите учетную запись Tidio, программа переведет вас на главную панель управления программой. После этого вы можете начать использовать Tidio в соответствии с вашими предпочтениями.
Вы даже можете использовать различные шаблоны для увеличения продаж, привлечения потенциальных клиентов и решения проблем.
Часть 2. Отзывы пользователей и сравнение
После использования программного обеспечения различные пользователи оставили о нем свои отзывы. Некоторые пользователи говорят, что Tidio — полезное программное обеспечение, особенно для бизнеса. Например, вы можете увидеть, кто посещает ваш сайт. Благодаря этому вы можете отслеживать и контролировать посетителей в любое время. Помимо этого, интерфейс инструмента прост для понимания, что делает его подходящим для всех пользователей. Кроме того, версия приложения Tidio лучше обрабатывает уведомления. С помощью приложения вы можете отслеживать все действия на сайте. Однако бывают случаи, когда инструмент дает несвязанные ответы на определенные вопросы. Кроме того, при общении с чат-ботом бывают случаи, когда он не похож на человека с точки зрения ответа, что делает общение неудобным.
ChatGPT против Tidio
| Программное обеспечение | Пользовательский интерфейс | Платформа | Аудитория | Предлагает API | Общая оценка |
|---|---|---|---|---|---|
| Тидио | Легкий | Windows, Mac, Интернет, iOS и Android | Компании, которые предпочитают онлайн-чат | ✖ | 8 |
| ЧатGPT | Легкий | iOS, Android и веб-сайты | Пользователи Компании, которые заинтересованы в чат-ботах с искусственным интеллектом | ✔ | 8.5 |
Часть 3. Инструмент для записи чата AI на настольном компьютере и мобильном устройстве
Вам нравится общаться с помощью чат-бота с искусственным интеллектом и вы хотите записать это на свой рабочий стол или телефон? Тогда лучший инструмент для использования — это ArkThinker Устройство записи экрана. Если вы понятия не имеете об этой программе, мы здесь, чтобы помочь вам. ArkThinker — один из лучших рекордеров, которые можно использовать при использовании компьютера. Он также имеет простую процедуру записи вашего разговора с чат-ботом с искусственным интеллектом. С помощью этого инструмента вы можете записать свой разговор, не столкнувшись с какими-либо трудностями. Кроме того, программа также позволяет при необходимости делать снимки экрана вашего компьютера. Функция моментального снимка позволяет вам сделать снимок экрана вашего разговора во время процесса записи. Но подождите, это еще не все. Вы даже можете использовать эту программу для записи экрана вашего телефона. Все, что вам нужно, это подключить телефон и программу, и вы уже можете начать процесс записи. Наконец, ArkThinker Screen Recorder доступен на компьютерах Mac и Windows, что делает его доступным для всех пользователей.
Часть 4. Часто задаваемые вопросы о обзоре Tidio
Как осуществляется поддержка клиентов Tidio?
Что касается поддержки клиентов, бывают случаи, когда она не отвечает должным образом. Программное обеспечение не дает достаточно ответов и не может удовлетворить пользователей. Но в большинстве случаев пользователи благодарны программному обеспечению, поскольку оно может делать разные вещи, например отслеживать посетителей, общаться с чат-ботами и многое другое.
Для чего можно использовать Тидио?
Программное обеспечение Tidio можно использовать по-разному. Он включает в себя живую поддержку клиентов, автоматизированных чат-ботов, отслеживание посетителей, сбор отзывов и многое другое. С помощью этого программного обеспечения вы можете улучшить онлайн-общение, поддерживать веб-сайты и привлекать клиентов.
Даст ли Тидио неверную информацию или ответы?
Tidio способен дать ответы на любые вопросы. Однако бывают случаи, когда программное обеспечение предоставляет нерелевантную информацию. При этом лучше поискать другой способ проверки данных.
Есть ли альтернатива Тидио?
Да, есть. Если вам нужен другой инструмент с такой возможностью, например Tidio, вы можете попробовать ChatGPT, DeepAI, Bard и другие. Вы можете получить ответы на свои вопросы и можете ответить хорошо.
Заключение
Для бизнеса, Тидио может сыграть большую роль. Это может помочь предоставить услуги живого чата и чат-ботов. Благодаря этому он может помочь предприятиям в работе с клиентами. Кроме того, если вы хотите записывать свои чаты с помощью чат-бота с искусственным интеллектом, используйте ArkThinker Устройство записи экрана. Этот рекордер экрана способен легко записывать ваш рабочий стол и экран телефона.
Что вы думаете об этом посте. Нажмите, чтобы оценить этот пост.
Отличный
Рейтинг: 4.9 / 5 (на основе 342 голоса)
Соответствующие статьи
- Инструменты искусственного интеллекта
- Как получить голосовой чат в Roblox: простой способ следовать
- Критический анализ чат-бота Google с искусственным интеллектом [подробный обзор]
- Глубокий обзор искусственного интеллекта: инструмент, который может генерировать все
- Тщательный обзор красивого программного обеспечения для искусственного интеллекта [Подробно]
- Ознакомьтесь с лучшими альтернативами Quizlet: инструменты обучения, которые можно использовать
- Что необходимо изучить перед использованием приложения Lensa AI
- Что такое Microsoft Copilot? См. детали, которые вы должны знать
- Обзор Chatsonic: лучший AI-помощник на рынке
- Полный обзор Venus AI: общайтесь и творите с помощью чат-бота с искусственным интеллектом
- Полное руководство по Craiyon AI: особенности, плюсы, минусы и многое другое
