Din allt-i-ett-programvara för sömlös kundsupport

I företag är det viktigt att ha förbättrad onlinekommunikation, kundengagemang och support på webbplatser. I så fall är Tidio ett av de bästa verktygen att använda. Den erbjuder chatbottjänster som kan hjälpa företag att hantera själva verksamheten samtidigt som de hjälper kunder. Om du vill lära dig mer om programvaran uppmuntrar vi dig att läsa det här inlägget. Så, utan något annat, låt oss diskutera allt om Tidio.

GUIDELISTA

Del 1. En detaljerad Tidio Review

Del 2. Användarens feedback och jämförelse

Del 3. Spela in AI-chatt på dator och mobil

Del 4. Vanliga frågor om Tidio Review

Del 1. En detaljerad Tidio Review

Vad är Tidio?

Tidio Chat är en plattform som erbjuder livechatt och chatbottjänster för företag. Det är för att engagera sig med deras webbplatskunder och besökare. Dessutom erbjuder den verktyg för realtidskommunikation, generering av leads och kundsupport. Dessutom kan företag integrera Tidio på sin webbplats. Med det kan de aktivera livechattfunktionalitet. Det låter dem interagera med besökare, svara på förfrågningar och svara på frågor. Dessutom erbjuder Tidio-mjukvaran olika chatbot-funktioner. Det tillåter företag att automatisera särskilda aspekter av kundinteraktion. Chatbotarna kan ställas in och programmeras för att svara på vissa frågor, samla in data och vägleda/hjälpa användare genom specifika processer.

Funktioner

Livechatt

Tidio erbjuder livechattfunktioner som gör att företag och användare kan kommunicera med webbplatsbesökare. Med den här typen av funktion kommer det att vara till stor hjälp när det gäller att erbjuda snabb support, ta itu med kundproblem och svara på olika förfrågningar.

Chatbots

När du använder Tidio kommer du att stöta på en av dess fantastiska funktioner, som är chatboten. Med denna chatbot-funktionalitet kommer det att göra det möjligt för företag att skapa och distribuera automatiserade chatbots. Dessa bots kan hantera rutinfrågor, guida användare till en viss process och ge information.

Besöksspårning

Programvaran låter företag övervaka och spåra webbplatsbesökare. Det kan innehålla information som besökta sidor, plats och besökets längd. Den här funktionen är också användbar för att förstå användarens beteende.

Flerspråkig support

I affärer kan vi inte hindra vissa kunder från att använda olika språk. Men tack och lov kan Tidio hantera den typen av situationer. Programvaran stöder flera språk, vilket gör att företag kan engagera sig med olika kunder. Med den här funktionen blir det lätt för företaget att interagera med sin kund, och de kan ge olika svar på frågorna.

Support mobilapp

Tidio erbjuder även sin mobiltelefonversion. Det tillåter företag att interagera och hantera kunder även om de inte använder sina datorer. Dessutom, eftersom programvaran är tillgänglig för mobiltelefoner, kommer det att vara bekvämt för användare att svara på frågorna, oavsett var de är.

Team Support

För större team har programvaran funktionerna att använda, vilket är teamsupportfunktionen. Det kan skapa grupper, avdelningar och team för att säkerställa att chattförfrågan når rätt person.

Tidio Prissättning

Gratis plan

En av planerna för Tidio är dess gratis för evigt plan. Det ger tillgång till olika funktioner utan någon betalning. Det inkluderar 50 unika chattsessioner varje månad.

Startplan

Startplanen kostar $29,00 per månad. Den erbjuder livechattsessioner från 50 till 100 varje månad. Den behåller tre agentplatser för att hantera konversationer som ingår i gratisplanen.

Kommunikatörsplan

Communicator-planen börjar på $25,00 per månad och per agentplats. Den bygger på Starter med mer avancerade funktioner.

Chatbots Plan

Chatbots-planen kostar $29.00 per månad. Det inkluderar också 50 månatliga livechatt som startplanen. Bortsett från det fokuserar planen på att automatisera konversationer, inte livesupport.

Hur man använder Tidio

Del 2. Användarens feedback och jämförelse

Efter att ha använt programvaran gav olika användare sin feedback om den. Vissa användare säger att Tidio är en användbar programvara, speciellt för företag. Du kan till exempel se vem som besöker din webbplats. Med det kan du spåra och övervaka besökarna när som helst. Bortsett från det är verktygets gränssnitt också lätt att förstå, vilket gör det lämpligt för alla användare. Dessutom är Tidios appversion bättre på att hantera aviseringar. Genom applikationen kan du övervaka varje aktivitet från webbplatsen. Men det finns tillfällen då verktyget ger orelaterade svar på vissa frågor. Dessutom, när man pratar med en chatbot, finns det tillfällen då den inte är mänsklig när det gäller att svara, vilket gör det obekvämt att kommunicera.

ChatGPT vs Tidio

Del 3. Verktyg för att spela in AI-chatt på skrivbord och mobil

Tycker du om att ha en chatt på en AI-chatbot och vill spela in den på din dator eller telefon? Då är det bästa verktyget att använda ArkThinker Skärminspelare. Om du inte har någon aning om detta program är vi här för att guida dig. ArkThinker är bland de bästa brännarna att använda när du använder din dator. Den har också en enkel procedur för att spela in din chatt med en AI-chatbot. Med det här verktyget kan du spela in din konversation utan att möta några svårigheter. Dessutom låter programmet dig även fånga din datorskärm om det behövs. Med Snapshot-funktionen kan du ta en skärmdump av ditt samtal under inspelningsprocessen. Men vänta, det finns mer. Du kan till och med använda det här programmet för att spela in din telefonskärm. Allt du behöver är att ansluta din telefon och programmet, och du kan redan börja inspelningsprocessen. Slutligen är ArkThinker Screen Recorder tillgänglig på Mac- och Windows-datorer, vilket gör den tillgänglig för alla användare.

Del 4. Vanliga frågor om Tidio Review

Slutsats