Sorunsuz Müşteri Desteği için Hepsi Bir Arada Yazılımınız
İşletmelerde, gelişmiş çevrimiçi iletişimin, müşteri katılımının ve web sitelerinde desteğin olması önemlidir. Bu durumda kullanılabilecek en iyi araçlardan biri Tidio'dur. İşletmelerin müşterilere yardımcı olurken işi kendi başlarına yönetmelerine yardımcı olabilecek sohbet robotu hizmetleri sunar. Yazılım hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bu yazıyı okumanızı öneririz. O halde başka hiçbir şeye gerek kalmadan, her şeyi tartışalım Tidio.
- REHBER LİSTESİ
- Bölüm 1. Ayrıntılı Bir Tidio İncelemesi
- Bölüm 2. Kullanıcının Geri Bildirimi ve Karşılaştırma
- Bölüm 3. Masaüstünde ve Mobil Cihazda Yapay Zeka Sohbetini Kaydedin
- Bölüm 4. Tidio İncelemesi hakkında SSS
Bölüm 1. Ayrıntılı Bir Tidio İncelemesi
Tidio nedir?
Tidio Chat, işletmelere canlı sohbet ve chatbot hizmetleri sunan bir platformdur. Web sitesi müşterileri ve ziyaretçileriyle etkileşim kurmaktır. Ayrıca gerçek zamanlı iletişim, potansiyel müşteri yaratma ve müşteri desteği için araçlar sunar. Ayrıca işletmeler Tidio'yu web sitelerine entegre edebilir. Bununla canlı sohbet işlevini etkinleştirebilirler. Ziyaretçilerle etkileşim kurmalarına, soruları yanıtlamalarına ve soruları yanıtlamalarına olanak tanır. Üstelik Tidio yazılımı çeşitli chatbot yetenekleri sunuyor. İşletmelerin müşteri etkileşiminin belirli yönlerini otomatikleştirmesine olanak tanır. Sohbet robotları belirli sorgulara yanıt vermek, veri toplamak ve kullanıcılara belirli süreçlerde rehberlik etmek/yardım etmek üzere ayarlanabilir ve programlanabilir.
Özellikler
Canlı sohbet
Tidio, işletmelerin ve kullanıcıların web sitesi ziyaretçileriyle iletişim kurmasına olanak tanıyan canlı sohbet özellikleri sunar. Bu tür bir özellik sayesinde hızlı destek sunma, müşteri endişelerini giderme ve çeşitli soruları yanıtlama açısından büyük fayda sağlayacaktır.
Sohbet robotları
Tidio'yu kullanırken harika özelliklerinden biri olan chatbot ile karşılaşacaksınız. Bu sohbet robotu işleviyle işletmelerin otomatik sohbet robotları oluşturmasına ve dağıtmasına olanak tanıyacak. Bu botlar rutin sorguları yönetebilir, kullanıcıları belirli bir sürece yönlendirebilir ve bilgi sağlayabilir.
Ziyaretçi Takibi
Yazılım, işletmelerin web sitesi ziyaretçilerini izlemesine ve izlemesine olanak tanır. Ziyaret edilen sayfalar, konum ve ziyaretin süresi gibi bilgileri içerebilir. Bu özellik aynı zamanda kullanıcının davranışını anlamak açısından da faydalıdır.
Çok Dilli Destek
İş hayatında bazı müşterilerin çeşitli dilleri kullanmasını engelleyemeyiz. Ama şükür ki Tidio bu tür durumların üstesinden gelebiliyor. Yazılım, işletmelerin farklı müşterilerle etkileşim kurmasına olanak tanıyan birden fazla dili destekler. Bu özellik sayesinde işletmelerin müşterileriyle etkileşimi kolaylaşacak ve sorulara çeşitli yanıtlar verebilecekler.
Mobil Uygulamayı Destekleyin
Tidio ayrıca cep telefonu versiyonunu da sunuyor. İşletmelerin, bilgisayarlarını kullanmasalar bile müşterilerle etkileşime girmesine ve onları yönetmesine olanak tanır. Ayrıca yazılım cep telefonu cihazlarından da erişilebilir olduğundan kullanıcıların nerede olursa olsun sorulara yanıt vermesi kolaylaşacaktır.
Takım desteği
Daha büyük ekipler için yazılımda ekip desteği özelliği olan kullanılabilecek özellikler bulunmaktadır. Sohbet isteğinin doğru kişiye ulaşmasını sağlamak için gruplar, departmanlar ve ekipler oluşturabilir.
Tidio Fiyatlandırması
Ücretsiz Plan
Tidio'nun planlarından biri de sonsuza kadar ücretsiz planıdır. Herhangi bir ödeme yapmadan çeşitli özelliklere erişim sağlar. Aylık 50 benzersiz sohbet oturumu içerir.
Başlangıç Planı
Başlangıç Planının ücreti aylık $29,00'dir. Aylık 50 ila 100 arasında canlı sohbet oturumu sunar. Ücretsiz Plana dahil olan görüşmeleri yönetmek için üç temsilci koltuğunu elinde tutar.
İletişimci Planı
İletişimci Planı ayda ve temsilci koltuğu başına $25,00'den başlar. Daha gelişmiş özelliklere sahip Starter'ı temel alır.
Chatbot Planı
Chatbots planının ücreti aylık $29,00'dir. Ayrıca Başlangıç Planı gibi 50 aylık canlı sohbeti de içerir. Bunun dışında plan, canlı desteğe değil, konuşmaların otomatikleştirilmesine odaklanıyor.
- Yazılımın uygulanması hızlı ve basittir. Müşteriler ve acenteler için modern, düzenli ve kullanıcı dostudur.
- Önceden tasarlanmış chatbot şablonları sunar. Anketler, olası satış oluşturma ve SSS'ler gibi bazı kullanım durumları için 35 şablonlu bot içerir.
- Tidio yazılımı, kullanabileceğiniz ücretsiz bir sonsuza kadar plan sunar. Bu şekilde aracı bir kuruş harcamadan kullanabilirsiniz.
- Grafiksel, kodsuz akış oluşturucunun yardımıyla çeşitli sohbet robotları oluşturmak kolaydır.
- Chatbotların insanlara benzer şekilde yanıt vermediği zamanlar vardır.
- Yazılım ayrıntılı teknik destek için uygun değildir.
- Tidio'nun ücretli sürümünü satın almak pahalıdır.
Tidio Nasıl Kullanılır?
Ana web sitesine gidin Tidio. Bundan sonra bir sonraki prosedüre geçmek için Tidio hesabınızı oluşturmalısınız.
Tidio hesabınızı oluşturduktan sonra yazılım sizi yazılımın ana kontrol paneline yerleştirecektir. Bununla tercih ettiğiniz işleme göre Tidio'yu kullanmaya başlayabilirsiniz.
Satışları artırmak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve sorunları çözmek için çeşitli şablonlar bile kullanabilirsiniz.
Bölüm 2. Kullanıcının Geri Bildirimi ve Karşılaştırma
Yazılımı kullandıktan sonra çeşitli kullanıcılar bu konuda geri bildirimde bulundu. Bazı kullanıcılar Tidio'nun özellikle işletmeler için kullanışlı bir yazılım olduğunu söylüyor. Örneğin web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini görebilirsiniz. Bu sayede ziyaretçileri istediğiniz zaman takip edebilir ve izleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra, aracın arayüzünün anlaşılması da kolaydır, bu da onu tüm kullanıcılar için uygun hale getirir. Ayrıca Tidio'nun uygulama sürümü bildirimleri yönetme konusunda daha iyidir. Uygulama sayesinde sitedeki her aktiviteyi izleyebilirsiniz. Ancak aracın belirli sorulara ilgisiz yanıtlar ürettiği zamanlar da vardır. Ayrıca bir chatbot ile konuşurken, yanıt verme açısından insana özgü olmayan, iletişim kurmayı rahatsız eden zamanlar vardır.
ChatGPT ve Tidio
| Yazılım | Kullanıcı arayüzü | platformu | Kitle | Teklifler API'si | Genel Değerlendirme |
|---|---|---|---|---|---|
| Tidio | Kolay | Windows, Mac, Web, iOS ve Android | Canlı sohbet çözümünü tercih eden firmalar | ✖ | 8 |
| SohbetGPT | Kolay | iOS,Android ve Web Siteleri | Kullanıcılar Yapay zeka sohbet robotlarıyla ilgilenen şirketler | ✔ | 8.5 |
Bölüm 3. Masaüstü ve Mobil Cihazlarda Yapay Zeka Sohbetini Kaydetme Aracı
Yapay zekalı bir sohbet robotunda sohbet etmekten hoşlanıyor musunuz ve bunu masaüstünüze veya telefonunuza kaydetmek mi istiyorsunuz? O halde kullanılacak en iyi araç, ArkThinker Ekran Kaydedici. Bu program hakkında hiçbir fikriniz yoksa, size rehberlik etmek için buradayız. ArkThinker, bilgisayarınızı kullanırken kullanabileceğiniz en iyi kaydediciler arasındadır. Ayrıca sohbetinizi bir AI sohbet robotuyla kaydetmek için basit bir prosedüre sahiptir. Bu araç sayesinde herhangi bir zorlukla karşılaşmadan görüşmelerinizi kaydedebilirsiniz. Ayrıca program, gerektiğinde bilgisayar ekranınızın görüntüsünü yakalamanıza da olanak tanır. Anlık Görüntü özelliği, kayıt işlemi sırasında konuşmanızın ekran görüntüsünü almanıza olanak tanır. Ama durun, dahası da var. Bu programı telefon ekranınızı kaydetmek için bile kullanabilirsiniz. İhtiyacınız olan tek şey telefonunuzu ve programı bağlamaktır ve kayıt işlemine zaten başlayabilirsiniz. Son olarak, ArkThinker Ekran Kaydedici Mac ve Windows bilgisayarlarda mevcut olup tüm kullanıcıların erişimine açıktır.
Bölüm 4. Tidio İncelemesi hakkında SSS
Tidio müşteri desteği nasıl?
Müşteri desteği açısından iyi yanıt vermediği zamanlar vardır. Yazılım yeterli cevap vermiyor ve kullanıcıları tatmin edemiyor. Ancak çoğu zaman kullanıcılar, ziyaretçileri izlemek, sohbet robotlarıyla konuşmak ve daha fazlası gibi çeşitli şeyleri yapabildiğinden yazılıma minnettardır.
Tidio ne için kullanılabilir?
Tidio yazılımının çeşitli kullanımları vardır. Canlı Müşteri Desteği, Otomatik Sohbet Robotları, Ziyaretçileri Takip Etme, Geri Bildirim Toplama ve daha fazlasını içerir. Bu yazılımla çevrimiçi iletişimi geliştirebilir, web sitelerini destekleyebilir ve müşteri etkileşimi sağlayabilirsiniz.
Tidio yanlış bilgi veya yanıtlar mı verecek?
Tidio her türlü soruya cevap verme yeteneğine sahiptir. Ancak yazılımın alakasız bilgiler sağladığı zamanlar da vardır. Bu durumda verileri kontrol etmenin başka bir yolunu aramak daha iyidir.
Tidio'nun alternatifi var mı?
Evet var. Tidio gibi bu özelliğe sahip başka bir araç istiyorsanız ChatGPT, DeepAI, Bard ve daha fazlasını deneyebilirsiniz. Sorularınıza cevap alabilir ve iyi yanıt verebilirsiniz.
Çözüm
İşletmeler için, Tidio büyük bir rol oynayabilir. Canlı sohbet ve chatbot hizmetlerinin sağlanmasına yardımcı olabilir. Bununla işletmelerin müşterilerle ilgilenmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, sohbetlerinizi bir AI sohbet robotuyla kaydetmek istiyorsanız şunu kullanın: ArkThinker Ekran Kaydedici. Bu ekran kaydedici, masaüstünüzü ve telefon ekranınızı kolayca kaydedebilir.
Bu yazı hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu gönderiyi derecelendirmek için tıklayın.
Harika
Değerlendirme: 4.9 / 5 (dayalı 342 oylar)
İlgili Makaleler
- Yapay Zeka Araçları
- Roblox'ta Sesli Sohbet Nasıl Alınır: Takip Etmenin Basit Bir Yolu
- Google'ın Yapay Zeka Chatbotunun Eleştirel Bir Analizi [Ayrıntılı İnceleme]
- Derin Yapay Zeka İncelemesi: Her Şeyi Üretebilen Araç
- Güzel Yapay Zeka Yazılımının Kapsamlı Bir İncelemesi [Ayrıntılı]
- En İyi Quizlet Alternatiflerini Görün: Kullanılacak Öğrenme Araçları
- Lensa AI Uygulamasını Kullanmadan Önce Öğrenmeniz Gerekenler
- Microsoft Yardımcı Pilot nedir? Bilmeniz Gereken Detayları Görün
- Chatsonic İncelemesi: Piyasadaki En İyi Yapay Zeka Asistanı
- Venus AI İncelemesinin Tamamı: AI Chatbot ile Sohbet Edin ve Oluşturun
- Craiyon AI için Tam Kılavuz: Özellikler, Artılar, Eksiler ve Daha Fazlası
