为您提供无缝客户支持的一体化软件

经过 卡罗琳·威尔逊 2023 年 12 月 26 日 人工智能工具

在企业中,增强在线沟通、客户参与和网站支持至关重要。在这种情况下,最好使用的工具之一是 Tidio。它提供聊天机器人服务,可以帮助企业管理业务本身,同时为客户提供帮助。如果您想了解有关该软件的更多信息,我们鼓励您阅读这篇文章。所以,不谈别的,让我们讨论一切 蒂迪奥.

蒂迪奥评论
指南清单
第 1 部分:详细的 Tidio 评论
第 2 部分. 用户反馈和比较
第 3 部分. 在桌面和移动设备上录制 AI 聊天
第 4 部分. Tidio Review 常见问题解答

第 1 部分:详细的 Tidio 评论

蒂迪奥是什么?

Tidio Chat 是一个为企业提供实时聊天和聊天机器人服务的平台。这是为了与他们的网站客户和访问者互动。此外,它还提供实时沟通、潜在客户开发和客户支持的工具。此外,企业可以将 Tidio 集成到他们的网站中。这样,他们就可以启用实时聊天功能。它可以让他们与访客互动、解决询问并回答问题。此外,Tidio 软件还提供各种聊天机器人功能。它允许企业自动化客户交互的特定方面。可以对聊天机器人进行设置和编程,以响应某些查询、收集数据并指导/帮助用户完成特定流程。

什么是 Tidio 软件

特征

在线聊天

Tidio 提供实时聊天功能,允许企业和用户与网站访问者进行交流。有了这种功能,对于提供快速支持、解决客户疑虑以及回答各种询问方面将有很大帮助。

在线聊天

聊天机器人

使用 Tidio 时,您会遇到它的一大功能,那就是聊天机器人。借助此聊天机器人功能,企业将能够制作和部署自动化聊天机器人。这些机器人可以管理日常查询、引导用户进行特定流程并提供信息。

聊天机器人 Tidio

访客追踪

该软件可以让企业监控和跟踪网站访问者。它可以包括访问的页面、位置和访问持续时间等信息。此功能也有助于了解用户的行为。

访客追踪

多语言支持

在业务中,我们无法阻止一些客户使用各种语言。但值得庆幸的是,Tidio 可以处理这种情况。该软件支持多种语言,使企业能够与不同的客户互动。借助此功能,企业可以轻松地与客户进行交互,并且可以对查询提供各种响应。

多语言

支持手机应用程序

Tidio 还提供手机版本。即使客户不使用计算机,它也允许企业与客户进行交互和管理。此外,由于该软件可以通过移动电话设备访问,因此用户无论身在何处都可以方便地回答查询。

移动应用

团队支持

对于较大的团队,该软件具有可以使用的功能,这就是团队支持功能。它可以创建群组、部门和团队,以确保聊天请求能够到达正确的人。

团队支持

蒂迪奥定价

免费计划

Tidio 的计划之一是永久免费计划。它无需支付任何费用即可访问各种功能。它每月包含 50 个独特的聊天会话。

入门计划

入门计划每月费用为 $29.00。它每月提供 50 到 100 次实时聊天会话。它保留了三个代理席位,用于处理免费计划中包含的对话。

沟通者计划

Communicator 计划的起价为每月每个代理席位 $25.00。它以 Starter 为基础,具有更高级的功能。

聊天机器人计划

Chatbots 计划的费用为每月 $29.00。它还包括 50 个每月实时聊天,如入门计划。除此之外,该计划的重点是自动化对话,而不是实时支持。

优点:
  • 该软件实施起来快速且简单。对于客户和代理商来说,它现代、整洁且用户友好。
  • 它提供预先设计的聊天机器人模板。它有 35 个模板机器人,适用于某些用例,例如调查、潜在客户开发和常见问题解答。
  • Tidio 软件提供了您可以使用的永久免费计划。这样,您就可以不用花一分钱就可以使用该工具。
  • 借助其图形化、无代码流程构建器,创建各种聊天机器人非常简单。
缺点:
  • 有时聊天机器人的反应并不像人类那样。
  • 该软件不适合深入的技术支持。
  • 购买 Tidio 的付费版本非常昂贵。

如何使用 Tidio

步骤1

导航至主要网站 蒂迪奥。之后,您必须创建 Tidio 帐户才能继续下一步。

开始使用
第2步

创建 Tidio 帐户后,软件会将您带入软件的主仪表板。这样,您就可以根据您的首选流程开始使用 Tidio。

软件主仪表板
步骤3

您甚至可以使用各种模板来增加销售额、产生潜在客户并解决问题。

使用提迪奥

第 2 部分. 用户反馈和比较

使用该软件后,不同的用户给出了他们的反馈。一些用户表示 Tidio 是一个有用的软件,特别是对于企业而言。例如,您可以查看谁正在访问您的网站。这样,您就可以随时跟踪和监控访客。除此之外,该工具的界面也易于理解,适合所有用户。此外,Tidio 的应用程序版本更擅长处理通知。通过该应用程序,您可以监控网站上的每项活动。然而,有时该工具会针对某些问题生成不相关的答案。此外,当与聊天机器人交谈时,有时它的响应并不像人类,这使得沟通变得不舒服。

ChatGPT 与 Tidio

软件 用户界面 平台 观众 提供API 总体评价
蒂迪奥 简单的 Windows、Mac、Web、iOS 和 Android 喜欢实时聊天解决方案的公司 8
聊天GPT 简单的 iOS、Android 和网站 用户
对人工智能聊天机器人感兴趣的公司
8.5

第 3 部分. 在桌面和移动设备上录制 AI 聊天的工具

您是否喜欢在人工智能聊天机器人上聊天并希望将其录制在桌面或手机上?那么,最好使用的工具是 ArkThinker Screen Recorder。如果您对此计划不了解,我们将随时为您提供指导。 ArkThinker 是使用计算机时最适合使用的录音机之一。它还具有一个简单的程序来记录您与人工智能聊天机器人的聊天。使用此工具,您可以毫无困难地记录您的对话。此外,如果需要,该程序还可以让您捕获计算机屏幕。它的快照功能允许您在录音过程中截取对话的屏幕截图。但等等,还有更多。您甚至可以使用此程序来录制手机屏幕。您只需连接手机和程序,就可以开始录制过程。最后,ArkThinker 屏幕录像机可在 Mac 和 Windows 计算机上使用,使所有用户都可以使用。

Arkthinker 屏幕录像机 AI 聊天

第 4 部分. Tidio Review 常见问题解答

Tidio 客户支持如何?

在客户支持方面,有时反应不佳。该软件没有给出足够的答案,无法满足用户。但大多数时候,用户都感谢该软件,因为它可以做各种事情,例如监控访客、与聊天机器人交谈等等。

Tidio 可以用来做什么?

Tidio 软件有多种用途。它包括实时客户支持、自动聊天机器人、跟踪访客、收集反馈等等。使用此软件,您可以增强在线沟通、支持网站并吸引客户参与。

Tidio 会给出错误的信息或答案吗?

Tidio 能够回答任何疑问。然而,有时软件会提供不相关的信息。既然如此,最好寻找另一种方法来检查数据。

有 Tidio 替代品吗?

就在这里。如果您想要另一个具有此功能的工具,例如 Tidio,您可以尝试 ChatGPT、DeepAI、Bard 等。您可以得到您的疑问的答案并且可以很好地做出回应。

结论

对于企业来说, 蒂迪奥 可以发挥很大的作用。它可以帮助提供实时聊天和聊天机器人服务。借此,它可以协助商家处理客户。另外,如果您想记录与人工智能聊天机器人的聊天,请使用 ArkThinker Screen Recorder。该屏幕录像机能够轻松录制您的桌面和手机屏幕。

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