為您提供無縫客戶支援的一體化軟體
在企業中，增強線上溝通、客戶參與和網站支援至關重要。在這種情況下，最好使用的工具之一是 Tidio。它提供聊天機器人服務，可以幫助企業管理業務本身，同時為客戶提供協助。如果您想了解有關該軟體的更多信息，我們鼓勵您閱讀這篇文章。所以，不談別的，讓我們討論一切 蒂迪奧.
第 1 部分：詳細的 Tidio 評論
蒂迪奧是什麼？
Tidio Chat 是一個為企業提供即時聊天和聊天機器人服務的平台。這是為了與他們的網站客戶和訪客互動。此外，它還提供即時溝通、潛在客戶開發和客戶支援的工具。此外，企業可以將 Tidio 整合到他們的網站中。這樣，他們就可以啟用即時聊天功能。它可以讓他們與訪客互動、解決詢問並回答問題。此外，Tidio 軟體還提供各種聊天機器人功能。它允許企業自動化客戶互動的特定方面。可以對聊天機器人進行設定和編程，以回應某些查詢、收集資料並指導/幫助使用者完成特定流程。
特徵
線上聊天
Tidio 提供即時聊天功能，讓企業和使用者與網站訪客進行交流。有了這種功能，對於提供快速支援、解決客戶疑慮以及回答各種詢問方面將有很大幫助。
聊天機器人
使用 Tidio 時，您會遇到它的一大功能，那就是聊天機器人。借助此聊天機器人功能，企業將能夠製作和部署自動化聊天機器人。這些機器人可以管理日常查詢、引導用戶進行特定流程並提供資訊。
訪客追蹤
該軟體可讓企業監控和追蹤網站訪客。它可以包括訪問的頁面、位置和訪問持續時間等資訊。此功能也有助於了解使用者的行為。
多語言支援
在業務中，我們無法阻止一些客戶使用各種語言。但值得慶幸的是，Tidio 可以應對這種情況。該軟體支援多種語言，使企業能夠與不同的客戶互動。借助此功能，企業可以輕鬆地與客戶進行交互，並且可以對查詢提供各種回應。
支援手機應用程式
Tidio 也提供手機版本。即使客戶不使用計算機，它也允許企業與客戶互動和管理。此外，由於該軟體可以透過行動電話設備訪問，因此用戶無論身在何處都可以輕鬆回答查詢。
團隊支援
對於較大的團隊，該軟體具有可使用的功能，這就是團隊支援功能。它可以建立群組、部門和團隊，以確保聊天請求能夠到達正確的人。
蒂迪奧定價
免費計劃
Tidio 的計劃之一是永久免費計劃。它無需支付任何費用即可存取各種功能。它每月包含 50 個獨特的聊天會話。
入門計劃
入門計畫每月費用為 $29.00。它每月提供 50 到 100 次即時聊天會話。它保留了三個代理席位，用於處理免費計劃中包含的對話。
溝通者計劃
Communicator 計劃的起價為每月每個代理席位 $25.00。它以 Starter 為基礎，具有更高級的功能。
聊天機器人計劃
Chatbots 計劃的費用為每月 $29.00。它還包括 50 個每月即時聊天，如入門計劃。除此之外，該計劃的重點是自動化對話，而不是即時支援。
- 該軟體實施起來快速且簡單。對於客戶和代理商來說，它現代、整潔且用戶友好。
- 它提供預先設計的聊天機器人模板。它有 35 個模板機器人，適用於某些用例，例如調查、潛在客戶開發和常見問題。
- Tidio 軟體提供了您可以使用的永久免費方案。這樣，您就可以不用花一分錢就可以使用該工具。
- 借助其圖形化、無程式碼流程建構器，創建各種聊天機器人非常簡單。
- 有時聊天機器人的反應並不像人類。
- 該軟體不適合深入的技術支援。
- 購買 Tidio 的付費版本非常昂貴。
如何使用 Tidio
導航至主要網站 蒂迪奧。之後，您必須建立 Tidio 帳戶才能繼續下一步。
建立 Tidio 帳戶後，軟體會將您帶入軟體的主儀表板。這樣，您就可以根據您的首選流程開始使用 Tidio。
您甚至可以使用各種範本來增加銷售、產生潛在客戶並解決問題。
第 2 部分. 使用者回饋與比較
使用該軟體後，不同的用戶給出了他們的回饋。一些用戶表示 Tidio 是一個有用的軟體，特別是對於企業而言。例如，您可以查看誰正在造訪您的網站。這樣，您就可以隨時追蹤和監控訪客。除此之外，該工具的介面也易於理解，適合所有使用者。此外，Tidio 的應用程式版本更擅長處理通知。透過該應用程序，您可以監控網站上的每項活動。然而，有時該工具會針對某些問題產生不相關的答案。此外，當與聊天機器人交談時，有時它的回應並不像人類，這使得溝通變得不舒服。
ChatGPT 與 Tidio
| 軟體 | 使用者介面 | 平台 | 觀眾 | 提供API | 整體評價 |
|---|---|---|---|---|---|
| 蒂迪奧 | 簡單的 | Windows、Mac、Web、iOS 和 Android | 喜歡即時聊天解決方案的公司 | ✖ | 8 |
| 聊天GPT | 簡單的 | iOS、Android 和網站 | 使用者 對人工智慧聊天機器人有興趣的公司 | ✔ | 8.5 |
第 3 部分. 在桌面和行動裝置上錄製 AI 聊天的工具
您是否喜歡在人工智慧聊天機器人上聊天並希望將其錄製在桌面或手機上？那麼，最好使用的工具是 ArkThinker Screen Recorder。如果您對此計劃不了解，我們將隨時為您提供指導。 ArkThinker 是使用電腦時最適合使用的錄音機之一。它還具有一個簡單的程式來記錄您與人工智慧聊天機器人的聊天。使用此工具，您可以毫無困難地記錄您的對話。此外，如果需要，該程式還可以讓您捕獲電腦螢幕。它的快照功能可讓您在錄音過程中截取對話的螢幕截圖。但等等，還有更多。您甚至可以使用此程式來錄製手機螢幕。您只需連接手機和程序，就可以開始錄製過程。最後，ArkThinker 螢幕錄影機可在 Mac 和 Windows 電腦上使用，使所有使用者都可以使用。
第 4 部分. Tidio Review 常見問題解答
Tidio 客戶支援如何？
在客戶支援方面，有時反應不佳。軟體沒有給出足夠的答案，無法滿足使用者。但大多數時候，用戶都感謝該軟體，因為它可以做各種事情，例如監控訪客、與聊天機器人交談等等。
Tidio 可以用來做什麼？
Tidio 軟體有多種用途。它包括即時客戶支援、自動聊天機器人、追蹤訪客、收集回饋等等。使用此軟體，您可以增強線上溝通、支援網站並吸引客戶參與。
Tidio 會給出錯誤的訊息或答案嗎？
Tidio 能夠回答任何問題。然而，有時軟體會提供不相關的資訊。既然如此，最好尋找另一種方法來檢查資料。
有 Tidio 替代品嗎？
就在這裡。如果您想要另一個具有此功能的工具，例如 Tidio，您可以嘗試 ChatGPT、DeepAI、Bard 等。您可以得到您的疑問的答案，並且可以很好地做出回應。
結論
對企業來說， 蒂迪奧 可以發揮很大的作用。它可以幫助提供即時聊天和聊天機器人服務。藉此，它可以協助商家處理客戶。另外，如果您想記錄與人工智慧聊天機器人的聊天，請使用 ArkThinker Screen Recorder。這款螢幕錄影機能夠輕鬆錄製您的桌面和手機螢幕。
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